in data
07-05-2024
07:07 PM
- data ultima modifica
08-05-2024
09:20 AM
autore
Veronica_M
Salve. Sono possessore di un galaxy s22 ultra,quando lo collego alla macchina via bluetooth lexus ***** 300h sulle chiamate in arrivo si vede solo il numero e non il nome. Sapete come risolvere. Grazie
in data 08-05-2024 09:39 AM
Ciao @sealine42,
benvenuto in Community!
Avrei bisogno di chiarire alcuni aspetti per poterti fornire il dovuto supporto. Nello specifico: il collegamento avviene esclusivamente via bluetooth, oppure utilizzando comunque Android Auto?
I numeri vengono visualizzati così sul car kit, oppure proprio sullo smartphone (cambiando dunque l'interfaccia della chiamata in ingresso)?
Facci sapere, ciao!
in data 08-05-2024 09:52 AM
in data 09-05-2024 04:33 PM
Ciao sealine42,
hai verificato se Android Auto e il sistema operativo del telefono sono aggiornati?
Collegando il telefono ad un altro veicolo, riscontri la stessa situazione? E collegandolo mediante cavo?
Avere queste risposte mi permetterà d'identificare l'irregolarità e guidarti verso la sua risoluzione.
Nel mentre, ti suggerisco di eseguire, in via preventiva, un ripristino delle reti così da reimpostare i settaggi predefiniti:
La procedura non comporta la perdita di dati personali, avrà effetto solo su connessione dati, WIFI e bluetooth che saranno resettate ai valori iniziali.
Tienimi aggiornato. Un saluto,
in data 14-05-2024 10:29 AM
in data 14-05-2024 10:34 AM
in data 16-05-2024 04:52 PM
Ciao sealine42,
ti ringrazio per il riscontro.
Per effettuare il collegamento hai utilizzato un cavo originale o comunque di alta qualità?
Ad ogni modo, considerando che il collegamento con l'altro veicolo è avvenuto correttamente, possiamo escludere una anomalia del tuo Galaxy S22 Ultra.
Pertanto, sarebbe opportuno svolgere delle maggiori verifiche con il concessionario della tua automobile. È probabile, infatti, che sia necessario eseguire delle analisi in merito alla compatibilità con il software presente sul tuo smartphone e, eventualmente, procedere con un aggiornamento del sistema della vettura.
Tienimi aggiornato, grazie.
Rimango a completa disposizione.
A presto!