Cuffie blootooth durante smart view

[Lolo78]

Prima facendo lo screen mirroring o smart view che dir si voglia dal mio smartphone S22 sul mio smart tv Samsung (di cui non ricordo la serie) usavo tranquillamente le cuffie blootooth. Da circa 10/15 giorni facendo lo screen mirroring o smart view parto con le cuffie blootooth ma poi me le stacca in automatico ed esce la scritta che non è possibile usare le cuffie blootooth quando si fa lo screen mirroring o smart view

[Riccardo_F]

Ciao @Lolo78,

bentornato in Community!

Per poterti fornire un supporto preciso, avremmo bisogno di alcuni dettagli ulteriori. Prima di tutto il modello del TV, importante per verificarne anche le specifiche. Puoi vederlo seguendo queste indicazioni:

 Inoltre: il messaggio appare sia collegando gli auricolari allo smartphone, sia collegandoli al bluetooth?

Tienici aggiornati, ciao!

[Lolo78]

Gli auricolari blootooth sono collegati allo smart tv escludendo gli altoparlanti dello stesso. Solo che effettuando lo screen mirroring o smart view che dir si voglia, esce un messaggio sullo schermo dello smart tv che dice che non è possibile usare gli auricolari blootooth quando è in suzione lo screen mirroring o smart view e mi stacca le auricolari. Cosa mai successa prima che sta avvenendo da circa 10/15 giorni

[Andrea_C]

Ciao Lolo78,

quanto accade è normale.

Considera che l'audio, una volta effettuato il mirroring, viene riprodotto dal televisore. È per questo motivo che, in questa circostanza, dovrai associare gli auricolari al tv per ascoltar l'audio attraverso gli auricolari.

Riccardo, nel suo precedente intervento, ti ha chiesto quale modello di tv possiedi. Potresti fornirci tale dato?

Attendiamo riscontro.

Un saluto,

[Lolo78]

Sono fuori casa per lavoro e rientrerò a casa nel weekend, non ricordo il modello dello smart tv in questione è un Samsung 32 pollici se non ricordo male lo acquistai nel 2015 o 2016, ma da allora ho sempre fatto lo screen mirroring o smart view con le cuffie blootooth e non si è mai verificato questo problema. Comunque quando torno a casa vi fornirò il modello dello smart tv

[Lolo78]

Samsung serie 5 32 pollici
CODICE modello: UE32K5500

[Lolo78]

Collegando le auricolari blootooth allo smart tv

[Cornelia_L · Accepted solution]

Ciao Lolo78, 

ti ringrazio per questi dettagli!

Ho svolto alcune verifiche provando a trasmettere lo schermo di vari dispositivi Galaxy con diversi TV al quale ho connesso delle cuffie bluetooth e ti confermo che l'audio è sempre stato trasmesso regolarmente da queste ultime durante la condivisione. Pertanto, quanto riscontri potrebbe dipendere da un'anomalia.

Utilizzi degli auricolari bluetooth Samsung o di altro marchio?

Hai sempre utilizzato questi stessi auricolari con il TV, durante la trasmissione dello schermo?

Sapresti dire se, recentemente, hai effettuato un aggiornamento software del tuo Galaxy, un aggiornamento del TV o del firmware delle cuffie? Se vi è stato, dunque, un cambiamento di qualche tipo?

Nel frattempo, ti suggerisco una verifica da fare nel telefono: una volta che avvii Smart View e la condivisione dello schermo, abbassa il menu a tendina del tuo Galaxy S22 e premi sulla voce Output multimediale: dovresti trovare un elenco di dispositivi da selezionare per scegliere l'uscita audio. La voce TV è presente e risulta già selezionata? Risulta presente anche il nome degli auricolari bluetooth? Se si, selezionandoli la voce viene trasmessa da questi?

Fammi sapere!

Ciao 🙂

[Lolo78]

Il modello dello smart tv è Samsung serie 5 32 pollici
CODICE modello: UE32K5500

[Danilo_L]

Ciao Lolo78,

ti ringrazio per il riscontro e per i dettagli gentilmente forniti!

Hai avuto modo di eseguire la verifica illustrata dalla collega Cornelia_L? Una volta effettuato lo screen mirroring tramite l'applicativo Smart View, abbassando il menù a tendina e selezionando la voce Output multimediale, risultano selezionabili il tuo TV e gli auricolari? 

Potresti, inoltre, specificare il modello delle cuffie in tuo possesso? 

Ti chiedo scusa per le diverse domande, ma mi saranno d'aiuto per reperire il maggior numero d'informazioni e fornirti un riscontro preciso. 

Tienimi aggiornato, resto a completa disposizione. 

Buona giornata.