Continui riavii

[daniloleo]

Salve, da 3/4 giorni mi capita frequentemente che il telefono, anche se in tasca senza utilizzarlo, inizi incessantemente a riavviarsi, non riuscendo ad andare oltre alla schermata di avvio (quella con la scritta Samsung) di accensione. Qualcuno di voi riesce ad aiutarmi a capire qual è il problema?

[emanuel70]

esegui un ripristino imoostazioni di fabbrica e un consiglio evitare il telefono che sia messo in tasca puo deformarsi il display guastarsi e vari componenti al interno

[Dadelandia]

Ciao daniloleo,

sono tanti o motivi per cui un telefono può riavviarsi, problemi derivanti alla scheda logica (hardware) oppure derivati a incompatibilità software o problemi di app in conflitto. Prima di effettuare qualsiasi tipo reset, prova a verificare se anche in modalità provvisoria rilevi questi riavii improvvisi. La modalità provvisoria è una speciale modalità di diagnostica che va a caricare i processi di sistema escludendo quelli delle app installate. In questo modo puoi verificare se, inibendo l'avvio e il funzionamento di queste app, il telefono si riavvia ancora o meno.
Per entrare in modalità provvisoria premi a lungo il tasto accensione / spegnimento, fai tap lungo su spegni e quando compare, scegli la modalità sicura.
Tienici aggiornati

[Christian_Guerriero]

Salve di sicuro hai Installato qualche Applicazione che crea conflitti al Telefono, fai un HARD RESET del Telefono.

[daniloleo]

In modalità provvisoria il telefono gira bene, non da problemi

[daniloleo]

Ricordo che prima che iniziassero questi riavii improvvisi ho provato a scaricare un gioco tramite play store, ma stranamente a download compiuto non riuscivo a trovarlo anche se da play store risultata installato, ma non avviava il gioco, da lì in poi si sono susseguiti i riavii

[daniloleo]

Come faccio a controllare se è attivo il riavvio automatico?

[daniloleo]

Anche chiedendo ad un assistente samsung, mi dice che probabilmente è un'applicazione che interferisce con il sistema, secondo voi, avviando la modalità provvisoria e cancellando tutte le applicazioni esistenti sul device, dovrei risolvere il problema?

[daniloleo]

Grazie mille, vi terrò aggiornati dopo queste prove

[Dadelandia]

@daniloleo prima di seguire i consigli sul reset di fabbrica, andiamo per tentativi, se il telefono non si riavvia in modalità provvisoria è un segno che si tratta di un conflitto di app. Prova a disinstallare il gioco in questione e vedere se il telefono si riavvia ancora.
L'opzione riavvio automatico la escludo in quanto il telefono si riavvia solo quando non utilizzato e non mentre si sta utilizzando.

Aggiornaci, a presto