Spotify

[Bigpi]

Impossibile scaricare spotify dal play store dopo avere fatto l'ultimo aggiornamento software 

[Cornelia_L]

Ciao Bigpi, ci fa piacere rivederti in Community 🙂

Possiedi un dispositivo Galaxy S21 e l'aggiornamento a cui fai riferimento è Android 12?

Esattamente quale errore compare sul Play Store in fase di download dell'applicazione?

Hai difficoltà soltanto con Spotify o anche con altre applicazioni?

Se avevi già installato l'app in precedenza, prova a riscaricarla da questo percorso:

• Play Store
• premi sull'icona del tuo profilo in alto a destra
• Gestisci app e dispositivo
• seleziona la scheda Gestisci
• premi su Installate e seleziona Non installate
• cerca Spotify da questo elenco, metti la spunta sul quadratino a destra e premi sull'icona del download che ti apparirà in alto

Riesci a procedere da questo percorso?

Facci sapere.

Ciao!

[Bigpi]

Grazie per la risposta, ho provato questo metodo e non funziona

[IvAn36t]

Buonasera

Provi ad installare altre applicazioni, se non riesce, il problema è il Play Store, cancellare la cache risolverebbe.

Impostazioni
Applicazioni
Google Play Store
Memoria archiviazione
Cancella cache
Cancella dati

Riavviare il dispositivo
E riprovare a reinstallare Spotify.

[Members_QVOLY0X]

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@Cornelia_L  ha scritto:

Ciao Bigpi, ci fa piacere rivederti in Community 🙂

Possiedi un dispositivo Galaxy S21 e l'aggiornamento a cui fai riferimento è Android 12?

Esattamente quale errore compare sul Play Store in fase di download dell'applicazione?

Hai difficoltà soltanto con Spotify o anche con altre applicazioni?

Se avevi già installato l'app in precedenza, prova a riscaricarla da questo percorso:

• Play Store
• premi sull'icona del tuo profilo in alto a destra
• Gestisci app e dispositivo
• seleziona la scheda Gestisci
• premi su Installate e seleziona Non installate
• cerca Spotify da questo elenco, metti la spunta sul quadratino a destra e premi sull'icona del download che ti apparirà in alto

Riesci a procedere da questo percorso?

Facci sapere.

Ciao!

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Ciao! Purtroppo ho anche io lo stesso problema, ho seguito tutti i passaggi elencati nelle risposte ma non è cambiato nulla e continuo a non riuscire a scaricare spotify dopo l'aggiornamento del telefono.

Ho il problema solo con questa app.

[Members_QVOLY0X]

Ciao, io ho provato più volte e ho anche cancellato i dati ma purtroppo non va.

[Members_QVOLY0X]

Sei riuscit a risolvere il problema?

[Bigpi]

Ho risolto formattando il telefono