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Bluetooth S21 Fe non funzionante

(Argomento creato il giorno: 13-08-2024 02:50 PM)
409 Visualizzazioni

Anche io ho questo problema (1)

RaiDeMa
Student
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Ciao. Sembrerebbe che dopo aggiornamento android 14 UI 6.1 Il bluetooth non funzioni più. Nello specifico con media nav renault (clio) riconosce ed associa il cellulare ma non si sente nulla ne in riproduzione e audio (spotify) ne in chiamata telefonica. Ad altri stesso problema?
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13 Risposte
Henry86907
Helping Hand
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Controlla su members se va il bluetooth
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serenoe
First Poster
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ho gli stessi problemi. tu l'hai risolti?
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Michele_P
Expert
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Ciao a tutti, e diamo il benvenuto in Community a serenoe!

@RaiDeMa, cosa intendi con il fatto che il Bluetooth non funzioni più? Parli solo della situazione descritta con la vettura, oppure anche di altri contesti e se si, quali?

Se macchina e telefono già di per sé si "vedono" a vicenda, il modulo è funzionante e su questo possiamo stare sereni. Diverso invece è il discorso di fruibilità, che dipende da protocolli che possono andare in momentaneo conflitto.

Tenendoci nel quadro della vettura hai già provato, banalmente, a dissociare e riassociare le due cose?

@serenoe, ci racconteresti, nel dettaglio, anche la tua situazione specifica?

Resto a vostra disposizione, a presto!

Michele
Samsung Community Expert
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RaiDeMa
Student
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No
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RaiDeMa
Student
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Ciao buonasera. Il problema si presenta su tutte le.connessioni bluetooth. Il telefono si associa perfettamente ma non si sente nulla ne con il sistema audio dell'auto tantomeno con cuffie e simili. In aggiunta da oggi quando effettuo chiamate telefoniche non mi sentono e non sento ma se mi chiamano funziona perfettamente. Le chiamate con whatsapp funzionano perfettamente.
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RaiDeMa
Student
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Tutto ok
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RaiDeMa
Student
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Ripristinato alle impostazioni originali. Problema chiamate risolto. Bluetooth no.
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Cornelia_L
Expert
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Ciao RaiDeMa,

che tipo di ripristino hai svolto? Se hai fatto un ripristino delle sole impostazioni del telefono (Impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristina tutte le impostazioni), con forte probabilità l'inconveniente sul Bluetooth non è stato risolto in quanto dovuto ad anomalie di altra natura. Proviamo alcune ulteriori operazioni!

La prima, è un reset della memoria temporanea (cache). L'operazione può aiutare a ottimizzare il sistema operativo. Segui questi passaggi:

  • spegni il telefono
  • collega il telefono a un computer o ad accessori come una pen drive o un paio di auricolari tramite la porta USB-C
  • premi e tieni premuti i tasti Accensione e Volume SU
  • appena compare la scritta Samsung, rilascia il tasto Accensione
  • quando compare la schermata blu, rilascia il tasto
  • comparirà una schermata con più voci in cui ti dovrai sportare con i tasti volume fino a evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
  • conferma con il tasto Accensione
  • posizionati su 'yes'
  • conferma con il tasto Accensione
  • posizionati su 'reboot system now'
  • conferma con il tasto Accensione ed attendi il riavvio

La procedura non comporta la perdita di dati personali, però raccomandiamo comunque di provvedere al salvataggio dei contenuti più importanti prima di eseguirla.

Se l'anomalia persiste, effettua una puliza specifica del modulo Bluetooth:

  • Impostazioni
  • Gestione generale
  • Ripristina
  • Resetta impostazioni Wi-Fi e Bluetooth

Al riavvio, dovrai riassociare i dispositivi e reinserire la password delle reti Wi-Fi conosciute.

Ti chiedo di provare ad associare un solo dispositivo dopo il reset del Bluetooth, preferibilmente un prodotto di semplice utilizzo come uno speaker, se ne hai uno; una volta effettuata l'associazione, accedi al menu Impostazioni > Connessioni > Bluetooth, individua il dispositivo nell'elenco e clicca sull'icona raffigurante un ingranaggio. Da questo percorso, puoi abilitare l'uso del dispositivo per varie funzionalità (ad esempio multimedia, chiamate), quindi tutti i cursori dovranno essere attivi.

Inoltre, nel momento in cui avvierai un brano, assicurati di aver selezionato la corrette sorgente di uscita abbassando il menu a tendina e premendo sulla voce Output multimediale, che ti consentirà di poter gestire comodamente l'uscita audio dei contenuti multimediali verso il dispositivo connesso.

Se tale opzione non è presente nel menu a tendina, attivala così:

  • abbassa il pannello delle notifiche completamente
  • premi sul pulsante "menu" raggiungibile dai 3 pallini in alto a destra
  • Layout del pannello rapido
  • su "Pulsanti Controllo dispositivo e Output multimediale" abilita la voce "mostra sempre"

Fammi sapere come va!

Ciao

Cornelia
Samsung Community Expert
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paololudovico
First Poster
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come hai risolto, io ho steso problema con A52s

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