Schermo giallo e sbiadito

[alex956]

Salve, ho un galaxy S21-5G e da poco lo schermo é giallo e sbiadito... come posso fare?

[danitudi971 · Accepted solution]

Ciao,

fai il test Red, Blue e Green digitando *#0*# nel dialer telefonico e verifica se l'anomalia persiste.

A presto.

[alex956]

Ci ho provato e il rosso lo vedo arancione, il blu lo vedo viola e il nero lo vedo nero sbiadito...

[danitudi971]

Il display è difettoso: contatta un Samsung Customer Service ( samsung.com/it/support/centri-assistenza ) e prenota un appuntamento con loro. In un'ora avrai il tuo dispositivo riparato

A presto.

[6730]

ciao se sei di Milano vai alla Samsung in via boni 29 se hanno il display in casa in un'ora lo sostituisco tanto il cellulare passa la garanzia in ogni caso anche senza scontrino anche io possiedo s21

[6730]

comunque vale per i centri assistenza Samsung su tutto il territorio

[alex956]

Grazie mille a tutti

[Virginia_G]

Ciao a tutti e benvenuto in Community a alex956!

@alex956, considerato l'esito del test gentilmente indicato dal nostro @danitudi971  che ringrazio, ti confermo che sarà necessario far periziare il dispositivo presso un centro di assistenza autorizzato.

Qualora desiderassi richiedere un ritiro a domicilio dello smartphone, ti invito a contattare il nostro Servizio Clienti mediante i canali presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/

Grazie!

Ciao,