Ciao simponte, ciao RolandDdG, vi do il benvenuto in Community!
Hai già provato a verificare come prima azione che l'App sia aggiornata all'ultima versione disponibile sul Play Store?
Laddove lo fosse già, procedi anche ad una pulizia dei dati cache, come segue:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Whatsapp
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
In seguito, riavvia il telefono e verifica il corretto funzionamento.
Ci tengo inoltre a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i tuoi dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi di sistema dell'App in questione.
Laddove questa operazione non dovesse sortire buon esito ti raccomando di contattare gli sviluppatori dell'App; trattandosi infatti di un prodotto non sviluppato da Samsung, le nostre possibilità di intervento in merito sono molto limitate.
Ad ogni buon conto, come segnalato anche da RolandDdG, alcuni utenti ci segnalano di aver risolto appunto con la versione Business.
Buona giornata 🙂
Ciao MaxM, chimelohafattofare, benvenuti in Community!
Avete già verificato che l'App sia aggiornata all'ultima versione disponibile, e di ripulire i files di sistema come indicato in precedenza, previo backup delle chat con la procedura interna?
Teneteci informati. Buona giornata 🙂
