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Rimuovere dal display

(Topic created on: 15-05-2021 09:29 AM)
1599 Views

I have this problem too

Lillyna2020
Journeyman
Options
Sul mio Samsung s21 ultra 5g ho installato sul display un cerchietto trasparente con dentro 4 quadratini (toccando si aprono due finestre con una serie di comandi es.. volume ecc e quelli in basso). Il cerchietto viene su ogni app che apro .... non riesco a trovare come toglierlo.... grazie a chi può aiutarmi..

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Lillyna2020
Journeyman
Options
Vi ringrazio per il supporto che mi avete dato... i passaggi per togliere il cerchietto trasparente con i 4 quadratini neri è "
Impostazioni
-​ Accessibilità
-​ Interazione e manualità
-​ Menù assistenza (da disattivare)
DISATTIVATO


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7 REPLIES 7
hmatte
Pathfinder
Options
Buongiorno
Se ha installato un'applicazione che le da problemi, la soluzione è disinstallarla! La individui nella sezione applicazioni e la disinstalli
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mTT_HD
Troubleshooter
Options
Dovrebbe essere il menù per l'accessibilità
Prova ad andare in Impostazioni > Accessibilità > Interazioni e manualità e disabilita Menù assistenza
Solution
Lillyna2020
Journeyman
Options
Vi ringrazio per il supporto che mi avete dato... i passaggi per togliere il cerchietto trasparente con i 4 quadratini neri è "
Impostazioni
-​ Accessibilità
-​ Interazione e manualità
-​ Menù assistenza (da disattivare)
DISATTIVATO


Giannigianni2253
First Poster
Options
Sul mio s21+ ho dei quadranti uguali,come posso toglierli?Grazie
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s14e
First Poster
Options
Niente da fare
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s14e
First Poster
Options
Eppure ho provato diverse volte
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Noemi_P
Moderator
Moderator
Options

Ciao s143, ti do il benvenuto nella nostra Community Samsung Italia! 🤝

Nel caso in cui anche tu avessi attivato il Menu assistenza che, all'apertura, prevede il pop-up come da foto, potrai effettuare i passaggi risolutivi precedentemente condivisi da @mTT_HD , che ringrazio! 😊

Noemi_P_0-1730215638737.png

Qualora la procedura non fosse risulutiva, è probabile che abbia attivato una funzione differente. Ti chiedo, quindi, di allegare uno screenshot della schermata. 

Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":

Noemi_P_1-1730215878898.jpeg

Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare il file dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.

Resto a disposizione.

Ciao! 

Noemi
Samsung Community Expert

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