Ciao a tutti,
oggi ho sostituito la batteria al mio Galaxy 21 plus 5g (in centro Samsung). Da quando me l'hanno restituito l'accesso con i dati biometrici (sia al telefono che alle applicazioni) non funziona più. I tecnici mi hanno detto che può dipendere dal display (tendo ad escluderlo: l'ho cambiato meno di un anno fa) oppure da un problema software risolvibile solo con un ripristino ai dati di fabbirica del telefono. Avete qualcosa da suggerirmi? sinceramente vorrei evitare un reset del telefono anche perchè non mi hanno dato alcuna certezza sul fatto che poi il problema si risolva.
Preciso che non si riesce nemmeno a reimpostare i dati biometrici.
Grazie.
Gianmario
