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Rif.: Spotify va a scatti con android auto

(Argomento creato il giorno: 17-10-2023 10:45 PM)
854 Visualizzazioni
Andom
Student
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Sto utilizzando un S21+ aggiornato, con app aggiornate, su sistema Android Auto aggiornato su BMW serie 3 (almeno non mi segnala la presenza di aggiornamenti).

Anche qui l'audio salta, anche con Amazon Music. La cosa peggiore è che va a scatti anche l'audio dell'assistente vocale e le indicazioni stradali. Praticamente inutilizzabile.

C'è qualche novità a riguardo?

3 Risposte
Riccardo_F
Expert
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Ciao @Andom,

benvenuto in Community!

Il collegamento viene eseguito via Bluetooth, oppure tramite cavo? 

Capirlo è importante per capire quali test poterti eventualmente proporre. In caso di collegamento via cavo, posso anticiparti che l'unica operazione possibile sarebbe quella di provare altri cavi, mentre con il collegamento via bluetooth avremo un ventaglio di test più ampi.

Lato car kit, invece, sarebbe utile contattare anche il loro supporto, in modo da accertarsi che non ci siano effettivamente aggiornamenti disponibili al momento.

Tienici aggiornati, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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Andom
Student
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Grazie per la risposta. Per lato BMW proverò a sentire l'officina, ma dubito ci siano aggiornamenti visto che arrivano via OTA direttamente all'auto. Il collegamento è via wireless: ho visto che se il telefono è collegato semplicemente per la parte vivavoce via bluetooth non ci sono problemi, ma con Android auto wireless (utilizzando l'acess point dell'auto) crea questi "lag" audio insopportabili.
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Andrea_C
Expert
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Ciao Andom,

ti ringrazio per questi chiarimenti.

Lato smartphone, le verifiche che possiamo suggerirti sono diverse.

Per prima cosa, ti consiglio di accertarti che il sistema operativo del telefono sia aggiornato, così come l'applicazione di Android Auto. Ti dico questo perché i vari aggiornamenti portano con loro delle migliorie prestazionali e risolvono eventuali bug che ci sono stati segnalati.

Fatto ciò, se non fosse necessario procedere con l'installazione di nessun aggiornamento, ti consiglio di andare a ripristinare le impostazioni di rete del telefono.

  • Impostazioni
  • Gestione generale
  • Ripristina
  • Ripristina impostazioni di rete

La procedura non comporta la perdita di dati personali, avrà effetto solo su connessione dati, WIFI e bluetooth che saranno resettate ai valori iniziali.

Fammi sapere se a seguito di quest'ultima azione l'irregolarità persiste o meno.

Un saluto,

Andrea
Samsung Community Expert
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