Problemi con il pagamento contactless

[Febo01]

Salve ragazzi, scrivo questo post perché oggi mi è capitata una cosa strana con il mio S21 FE. Praticamente stavo cercando di pagare con lo smartphone con Google Wallet ma non ci sono riuscito perché mi è arrivato un pop up sull'app di Google Wallet dove c'era scritto il seguente avviso: " dispositivo non soddisfa -

requisiti di sicurezza

Non puoi fare pagamenti contactless

con questo dispositivo. Potrebbe

essere rooted o eseguire software non

certificato. Contatta il produttore o visita

la guida di Google Wallet per saperne di

piu". Questo avviso mi risulta strano perché io sul telefono non ho fatto niente, non ho installato nessuna rom non ufficiale e non ho nemmeno i permessi di root. Avevo installato solo un Certificato CA necessario per connettermi alla rete WiFi della mia università; l'ho disinstallato ma non è cambiato niente. Inoltre, ho usato un' app per controllare lo stato del safetynet e dopo il test l'app mi dice che il mio dispositivo non ha superato il test. 

Qualcuno mi sa spiegare come posso risolvere?

[Giannix]

Non so ma non è un bel messaggio. Prova a far girare un antivirus (o Microsoft defender), reinstalla Google Pay. Per ultimo io ti consiglio di usare samsung Pay se la tua banca è supportata, se non altro perché prima di pagare chiede comunque di autenticarsi anche se il Cell è già sbloccato.

[Febo01]

Provo, purtroppo la mia banca non è supportata da Samsung Pay.

[Febo01]

Ho provato ad usare un' antivirus e non ha rilevato niente. Ho disinstallato e installato google pay e rifatto il check con un' app presa dal Play Store per verificare il safety net e ho visto che ora il risultato del test è positivo. Forse era un problema di google?

[Danilo_L]

Ciao a tutti, 

Febo01, ti do il bentornato nella nostra Community! 

Al fine di poter avere un quadro chiaro dell'inconveniente, potresti indicarmi se questo comportamento si verifica ogni qual volta tenti di effettuare un pagamento mediante il servizio Google Wallet? 

Attualmente, il dispositivo e l'applicazione risultano aggiornati all'ultima versione disponibile? 

Potrai verificare in maniera rapida la disponibilità di un aggiornamento software, procedendo nel seguente modo: 

• Impostazioni
• Aggiornamenti software 
• Scarica e installa

Hai avuto modo di verificare se, dopo aver disinstallato e installato nuovamente l'applicazione Google Wallet continui a riscontrare il medesimo comportamento? 

In questo modo possiamo comprendere se possa essersi trattato di un inconveniente momentaneo oppure se l'anomalia necessiti di verifiche approfondite lato smartphone e lato applicazione. 

Mi fai sapere? Resto a tua completa disposizione. 

Ciao!

[Febo01]

Ciao, allora l'inconveniente al momento l'ho riscontrato solo due volte con Google Wallet, la prima volta prima di aver disinstallato Google Wallet e la seconda volta dopo la disinstallazione. L'app di Google Wallet è aggiornata all'ultima versione disponibile sul Play Store, e lo stesso vale per il telefono. Ho appena controllato e sia la versione software, sia l' aggiornamento di sistema di Google Play sono aggiornate all'ultima versione disponibile, ossia quella di ottobre.

Non so se può essere d'aiuto, però lo stesso avviso secondo cui io sto usando un dispositivo che non soddisfa i requisiti di sicurezza mi è arrivato in passato anche quando qualche volta ho aperto l'app My Tim (me ne sono ricordato in un secondo momento, per questo non l'ho scritto nel post precedente).

[Michele_P]

Ciao Febo01,

i certificati di sicurezza vengono periodicamente aggiornati, proprio per tenere alti standard a riguardo.

Le App devono però "tenere il passo", e probabilmente Google Wallet al momento non soddisfa questo requisito, ma si tratta di una condizione passeggera.

Ti invito a controllare regolarmente sul Play Store la disponibilità per aggiornamenti recenti.

Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata.

[Febo01]

Va bene grazie per il chiarimento.