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Connettore usb rovinato

(Argomento creato il giorno: 11-11-2023 08:21 AM)
2073 Visualizzazioni
M722
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Buongiorno. Da un giorno con l'altro ho dei gravi problemi con l'usb. Di base il cavo (operazione provata con più cavi) non si "aggancia" più e anche quando fa contatto compare un triangolo giallo di attenzione ⚠️ tanto che la ricarica è lentissima. Avete idea di cosa possa esser successo?
3 Risposte
govoni
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Chiedi ai operatori samsung
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MFS
Troubleshooter
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Se hai provato più cavi,che da altre parti funzionano,è probabile che il connettore interno usb è rotto.se verificato che non vi sia sporcizia all'interno(prova a pulire soffiando,passando delicatamente uno stecchino) e non carica,allora hai usb interno rotto.è capitato anche a me.
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Danilo_L
Expert
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Ciao a tutti, 

M722, ti do il bentornato nella nostra Community! 

Hai provato a verificare la presenza di corpi estranei all'interno del connettore di ricarica? Utilizzando una torcia, ti suggerisco di guardare all’interno della porta di ricarica. Se noti la presenza di polvere o corpi estranei vicino al terminale di metallo, ti comunico che sarà necessario procedere con una semplice e rapida pulizia del connettore soffiando delicatamente all’interno della porta di ricarica per rimuovere la polvere e i corpi estranei.

Danilo_L_0-1699874979280.png

Laddove avessi già effettuato queste verifiche senza ottenere un esito positivo, ti comunico che sarà necessario fare riferimento a un nostro centro autorizzato Samsung, presso il quale i nostri tecnici specializzati effettueranno un'accurata perizia del prodotto. 

A tal proposito, al fine di poter verificare il centro più vicino a te, ti invito a indicarmi il CAP della tua zona. 

In alternativa, potrai verificarlo autonomamente mediante il seguente link: 

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Mi fai sapere? Resto a tua completa disposizione. 

Ciao! 

Danilo
Samsung Community Expert
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