Ciao @ninocuc,
bentornato in Community!
Mi spiace per questa situazione. Dal momento che il malfunzionamento si è presentato dopo l'aggiornamento, proverei prima di tutto ad eseguire una pulizia cache del sistema.
Per svuotare la memoria cache del tuo S21, occorre seguire questi passaggi:
- Spegnere lo smartphone
- Collegare il Galaxy S21 al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- Appena sarà comparsa la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando apparirà la schermata blu, rilasciare il tasto
- A questo punto, comparirà una schermata con più voci, in cui ci si dovrà spostare utilizzando i tasti del volume fino ad evidenziare in blu la scritta <<wipe cache partition>>
- Sarà necessario confermare premendo il tasto Accensione
- Posizionarsi su <<yes>>
- Confermare nuovamente con il tasto Accensione
- Posizionarsi su mediante i tasti del volume sulla scritta <<reboot system now>>
- Confermare anche stavolta la scelta con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Facci sapere se riscontri miglioramenti in questo modo: potremo valutare ulteriori operazioni, come il ripristino ai dati di fabbrica, in caso di persistenza.
Ciao!
Grazie Riccardo per il supporto. Ho fatto la procedura indicata ma continua a non funzionare.
Allego uno screen per rendere l'idea
