Ciao Federic8105,
benvenuto in Community!
Questa situazione è abbastanza insolita. Ci confermi dunque che, utilizzando solo la connessione dati, il dispositivo risulti essere più fluido nell'utilizzo?
Nel mentre ti chiedo di testare il funzionamento in modalità provvisoria.
Per entrare in modalità provvisoria, segui questi passaggi:
- Tenere premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento
- Fare una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo
- Toccare il tasto verde Modalità Sicura
- Attendere che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura Modalità provvisoria nella parte inferiore del display)
Si tratta di una modalità di test, per cui non potrai accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità ti basterà spegnere e riaccendere lo smartphone normalmente.
Se hai seguito la procedura correttamente, la scritta “Modalità provvisoria” comparirà nell’angolo in basso a sinistra.
Se non dovessi riscontrare anomalie in questa modalità, prova prima con un ripristino delle impostazioni di rete:
• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Ripristina impostazioni di rete
• Ripristina impostazioni
• Ripristina
Se dovessi riscontrare anomalie anche in questo caso, sarebbe preferibile inviare una segnalazione d'errore al nostro reparto di competenza. Puoi farlo seguendo questa guida:
Tienici aggiornati, ciao!
