Ciao!
Purtroppo senza una prova di acquisto (scontrino fiscale o cortesia, fattura, ricevuta pagamento bancario o finanziaria) non hai alcun diritto alla garanzia.
Quindi, il servizio clienti non può fare nulla a riguardo.
Purtroppo senza una prova di acquisto (scontrino fiscale o cortesia, fattura, ricevuta pagamento bancario o finanziaria) non hai alcun diritto alla garanzia.
Quindi, il servizio clienti non può fare nulla a riguardo.
Ciao a tutti,
@Giooooo, ti do il benvenuto in Community! 🤝
Devo confermarti quanto gentilmente anticipato dagli utenti @GSYue e @Anatolia in questo thread.
La garanzia degli smartphone Galaxy ha una durata di 24 mesi a partire dalla data riportata sulla prova d'acquisto.
Pertanto, per poter eventualmente usufruire della garanzia, è necessario presentare il documento d'acquisto.
Puoi trovare maggiori dettagli in merito visitando la pagina dedicata:
https://www.samsung.com/it/support/warranty/
Rimango a disposizione.
A presto!
Ciao Alex,
Certamente. Qualsiasi ricevuta digitale o cartacea che ha come riferimento il prodotto acquistato, l'ammontare pagato e la data di immissione della ricevuta stessa (valida per 24 mesi per acquisto da privato e 12 mesi mesi se acquistato con partita IVA).
Certamente. Qualsiasi ricevuta digitale o cartacea che ha come riferimento il prodotto acquistato, l'ammontare pagato e la data di immissione della ricevuta stessa (valida per 24 mesi per acquisto da privato e 12 mesi mesi se acquistato con partita IVA).
