Camera

[vi74]

Da un paio di giorni mi sono accorto che la fotocamera non mette a fuoco, con conseguenza foto fatte malissimo

[Anatolia]

Buongiorno,

Fai questi test:

Sulla tastiera del telefono digita la stringa : *#0*# e fai i seguenti test: Mega Cam (sono 3 test dove devi toccare la foto appena scattata) e TOF Camera Test.

Poi qui in Members sulla schermata iniziale vai Assistenza -> Diagnostica -> Camera .
In questo caso, puoi inviare feedback/richiesta Assitenza sul telefono

Assicurati prima di avere la fotocamera pulita (basta un panno morbido asciutto)

[Cornelia_L]

Ciao vi74, ti do il benvenuto in Community 

In caso di difficoltà con la messa a fuoco ci sono diverse verifiche che possiamo svolgere e che ci aiuteranno a capire come risolvere 🙂

La prima cosa da fare è, come indicato, verificare l'integrità e la pulizia degli obiettivi: togli l'eventuale custodia e utilizza un panno morbido per rimuovere polvere e condensa dai vetri protettivi. 

Se non noti miglioramenti, puoi procedere in due modi:

• seguendo le istruzioni fornite da Anatolia, che ringrazio
• testando il funzionamento della fotocamera con altre applicazioni, ad esempio utilizzando la fotocamera interna di WhatsApp, o Instagram

Nel primo caso, il test di diagnostica ci aiuterà a capire se può essere presente un problema hardware. Il test con altre applicazioni, invece, è utile per capire se il tutto può essere legato al funzionamento dell'applicazione Camera.

Se altre app mettono a fuoco regolarmente, ti consiglio il ripristino dell'applicazione Camera in questo modo:

• impostazioni
• applicazioni
• Camera
• memoria archiviazione
• cancella dati

La procedura non comporta la perdita di dati, ma ha effetto solo sulle impostazioni. Al riavvio dovrai quindi settare nuovamente le tue preferenze.

Facci sapere come va 🙂

Ciao!