Fai questi test:
Sulla tastiera del telefono digita la stringa : *#0*# e fai i seguenti test: Mega Cam (sono 3 test dove devi toccare la foto appena scattata) e TOF Camera Test.
Poi qui in Members sulla schermata iniziale vai Assistenza -> Diagnostica -> Camera .
In questo caso, puoi inviare feedback/richiesta Assitenza sul telefono
Assicurati prima di avere la fotocamera pulita (basta un panno morbido asciutto)
Ciao vi74, ti do il benvenuto in Community 
In caso di difficoltà con la messa a fuoco ci sono diverse verifiche che possiamo svolgere e che ci aiuteranno a capire come risolvere 🙂
La prima cosa da fare è, come indicato, verificare l'integrità e la pulizia degli obiettivi: togli l'eventuale custodia e utilizza un panno morbido per rimuovere polvere e condensa dai vetri protettivi.
Se non noti miglioramenti, puoi procedere in due modi:
- seguendo le istruzioni fornite da Anatolia, che ringrazio
- testando il funzionamento della fotocamera con altre applicazioni, ad esempio utilizzando la fotocamera interna di WhatsApp, o Instagram
Nel primo caso, il test di diagnostica ci aiuterà a capire se può essere presente un problema hardware. Il test con altre applicazioni, invece, è utile per capire se il tutto può essere legato al funzionamento dell'applicazione Camera.
Se altre app mettono a fuoco regolarmente, ti consiglio il ripristino dell'applicazione Camera in questo modo:
- impostazioni
- applicazioni
- Camera
- memoria archiviazione
- cancella dati
La procedura non comporta la perdita di dati, ma ha effetto solo sulle impostazioni. Al riavvio dovrai quindi settare nuovamente le tue preferenze.
Facci sapere come va 🙂
Ciao!
