Bug touch

[Ramona_84]

Dopo aver effettuato l'aggiornamento a One ui 6.1 il touch nella parte bassa non mi funziona. Posseggo un s21 plus 

[CatsInTheCradle]

Quali rimedi hai già provato? La cache dello smartphone l'hai pulita? Hai provato a riavviare lo smartphone in modalità safe?

[Ramona_84]

La pulizia della cache già fatto e non ho risolto nulla. Non ho ancora provato la modalità safe

[Veronica_F]

Ciao Ramona_84,

stiamo seguendo il tuo caso qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s21-series/one-ui-6-1/m-p/9867941#M69292

Ciao!

[Pietro7676]

Problemi con samsung s21 ultra .. dopo aggiornamento il touch non funziona più, morto completo, riesco a fare pochi clic solo con la S pen.. cosa fare? Non sono il solo in rete cè tanta gente nei guai

[Pietro7676]

Ho pulito la cache e nulla, fatto il rebot e nulla, specifico ke ho un display sostituito compatibile

[Ramona_84]

Ma in che parte dello schermo perché a me solo in fondo. Quando uso in telefono però mi funziona. Mi capita solo quando sono in home, ho anche un a34 5g ed è la stessa cosa dopo l'aggiornamento alla oneui 6.1

[Pietro7676]

Tutto lo schermo non funziona, zero completo, e con la S pen posso cliccare per una decina di secondi dopo che faccio il riavvio forzato coi tasti laterali

[Jessica_A]

Ciao a tutti, 

@Pietro7676, ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s21-series/one-ui-6-1-s21-ultra/td-p/9268445/page/2

Resto a disposizione,

Buona giornata.

[Pietro7676]

Grazie per le risposte ma serve ke Samsung informano i centri assistenza di quanto accade.. e quando il cliente come me arriva devo risolvere per via software e non a cambiare i Display.. i cellulari erano funzionanti e funzionanti devono tornare per come erano.. non possiamo buttare 1000 euro di telefono (ai tempi) perke loro creano aggiornamenti pieni di Bug ed errori