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Bug bug bug

(Topic created on: 03-02-2022 12:04 PM)
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Anonymous User
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Ho notato su galaxy s21 ultra e stranissimo e lentissimo certi operazione. Certe volte si chiudono le app devo riaprire di nuovo app.. poi mi da connessione dati debole ultima mente noto strano.. farò un reset quando arriverà one ui 4.1 
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Cornelia_L
Expert
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Ciao Antoniotor,

a seconda dell'operazione che esegui potrebbe essere normale riscontrare dei rallentamenti; questo tipo di situazioni vanno sempre contestualizzate.

Riesci a darci qualche dettaglio in più? In quali condizioni e con quali servizi noti rallentamenti? 

Se hai molte applicazioni aperte in background, attività in esecuzione, download/sincronizzazioni in corso, la memoria potrebbe non reggere eventuali ulteriori operazioni (ad esempio, l'uso di un videogioco) e generare quindi qualche rallentamento. Questa situazione è perfettamente normale e non è un bug, basterà infatti liberare la memoria chiudendo qualche app o avviando una pulizia del sistema dal menu "assistenza dispositivo e batteria" per riportare il funzionamento alla normalità.

La situazione è diversa e merita un approfondimento nel caso in cui si verificasse anche con un utilizzo leggero, magari anche solo navigando nelle impostazioni.

Per quanto riguarda la connessione dati, se le prestazioni non sono eccellenti è possible che non vi sia una buona copertura del segnale di rete. Può capitare che le performance non siano sempre le stesse, anche a causa della saturazione della rete; è utile monitorare il comportamento per capire se resta il medesimo anche in zone dove la copertura è eccellente.

Se utilizzi il 5G, considera che alcune aree non sono ancora coperte dal segnale. In questi casi, meglio forzare la connessione su 4G o su altre modalità di rete.

Per sicurezza prova comunque a spegnere il telefono, rimuovere e reinserire la SIM: questa semplice procedura spesso aiuta a forzare la ricerca della rete e l'aggancio al segnale migliore.

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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