Ciao a tutti, do il benvenuto in Community a cive74 e Giaky972! 
Sono spiacente per queste difficoltà.
Se ho compreso bene, riuscite quindi a connettere il telefono ai dispositivi bluetooth, ma l'audio non viene correttamente veicolato su questi? Anche tu @Giaky972 non senti alcun suono provenire dagli altoparlanti esterni, pur risultando i due dispositivi connessi? Oppure l'audio continua a uscire dagli speaker del telefono?
Vi confermo che, una volta stabilito il collegamento, è fondamentale assicurarsi di aver selezionato l'opzione corretta per i dispositivi, così come suggerito da @AdiHazard (che ringrazio). Andando dunque nel menu Impostazioni > Connessioni > Bluetooth bisogna individuare il nome del dispositivo e cliccare sull'icona delle impostazioni a destra, quindi abilitare la voce "Telefono" ed ogni altra condizione desiderata.
Inoltre, per la riproduzione dei contenuti multimediali, assicuratevi di aver impostato correttamente l'uscita audio: dovrete abbassare il pannello delle notifiche, cliccare sulla voce Output multimediale e verificare che risulti impostato il dispositivo esterno. Nel caso delle chiamate, l'uscita audio dovrebbe però essere veicolata in automatico.
Visto che l'anomalia sembra presentarsi con più accessori bluetooth, vi consiglio comunque di ripetere l'associazione con i vari accessori dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di rete. Questo ripristino non cancella tutto il contenuto del telefono, ma ha effetto solo sulle associazioni bluetooth e sulle reti WIFI, a cui dovrete riaccedere inserendo l'apposita password. Ecco come fare:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina impostazioni di rete
Dopo l'operazione, provate a riassociare uno dei dispositivi e verificate come va.
Considerate che, con l'aggiornamento ad una nuova versione del sistema operativo, non sono rare le possibilità che si generino delle incompatibilità: infatti, non tutti i dispositivi bluetooth potrebbero essere garantiti per funzionare correttamente con una data versione Android e, considerando che Android 14 è recentissimo, potrebbe essere necessario un aggiornamento degli accessori.
Dal momento che entrambi riscontrate l'inconveniente con auto Toyota, è possibile che sia necessario aggiornare il car kit. Vi consiglierei quindi un passaggio con il produttore del car kit, dell'auto o con la concessionaria per sapere se sono stati segnalati problemi di compatibilità con Android 14.
Fatemi sapere!
Ciao
Ciao janko7, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Le difficoltà di collegamento Bluetooth ti si presentano solo con la vettura o anche con altri dispositivi mobili (telefoni, tablet) e accessori?
Stai utilizzando Android Auto, oppure un collegamento Bluetooth puro con il sistema di infotainment della vettura?
Sull'aggiornamento, fai riferimento al telefono oppure al sistema di bordo della macchina?
Sulle seguenti pagine ufficiali, nostra e di Google, potrai trovare alcuni consigli utili per l'associazione tra telefono ed automobile:
https://support.google.com/androidauto/answer/6348029?hl=it
Se hai già connesso delle auto in passato, può essere utile rimuoverle dalla lista:
- Impostazioni
- Funzioni avanzate
- Android Auto
- Auto connesse in precedenza
- Tre puntini in alto a destra > Rimuovi tutte le auto memorizzate > Conferma
Mi fai sapere i dettagli? Resto a tua disposizione 🙂
Buona giornata!
Ciao @Giaky972,
sono davvero spiacente per quanto scrivi e comprendo il tuo disappunto.
Considerando la situazione e l'esito delle prove svolte, ti confermo che sarebbe opportuno procedere con un reset del dispositivo ai dati di fabbrica.
Tale procedura infatti, può essere molto utile per correggere gli eventuali errori presenti sul software ed eliminare possibili dati anomali residui della precedente versione software.
Ti ricordo che tutti i dati verranno eliminati, pertanto, ti consiglio di effettuare preventivamente un backup.
Per supportarti in queste operazioni, ti suggerisco di controllare i seguenti link:
- Backup e ripristino dati (da PC Windows o Mac): https://www.samsung.com/it/support/switching/
- Ripristino dei dati di fabbrica: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-si-effettua-il-factory-reset-nel-mio-disposit...
Ad ogni modo, prima di procedere in tal senso, vorrei chiederti di provare a collegare il tuo smartphone con dei dispositivi bluetooth differenti e verificare se la situazione persiste.
Tale prova ci permetterà di capire se l'anomalia deriva effettivamente dal tuo Galaxy.
Fammi sapere, grazie.
Buona giornata!
Ciao @cla75udio,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Mi spiace leggere queste tue parole.
Tieni presente che al fine di poter trovare delle soluzioni, è necessario analizzare ogni caso singolarmente, in quanto, sebbene alcune criticità possano essere simili tra loro, l'origine di tali anomalie potrebbe essere differente.
Pertanto, al fine di poterti offrire un supporto mirato, ti chiedo di fornirmi gentilmente maggiori dettagli in merito.
Quale dispositivo Galaxy possiedi?
Quali criticità stai riscontrando nello specifico?
Hai rilevato delle anomalie durante l'utilizzo della connessione bluetooth? Ciò accade durante il collegamento con vari dispositivi?
Quando provi a effettuare la procedura di associazione rilevi un particolare messaggio di errore?
Il tuo dispositivo risulta essere correttamente aggiornato all'ultima versione software disponibile?
Perdonami per le numerose domande, tali informazioni saranno fondamentali per poter proseguire con delle opportune analisi.
Fammi sapere, grazie.
Rimango a completa disposizione.
Buona giornata!
Ciao Giaky972,
posso comprendere il tuo disappunto, capisco anche che è normale associare l'anomalia riscontrata all'aggiornameno installato a dicembre.
Come abbiamo avuto modo di spiegarti in precedenza, all'interno di questo stesso thread, è necessario considerare che, con l'aggiornamento ad una nuova versione del sistema operativo, è possibile che si presentino delle incompatibilità, infatti, non tutti i dispositivi bluetooth potrebbero essere garantiti per funzionare correttamente con una data versione Android e potrebbe essere necessario un aggiornamento degli accessori.
Hai avuto modo di verificare il collegamento con altri accessori?
Hai avuto modo di richiedere un aggiornamento del car kit?
È strettamente necessario che il sia aggiornato all'ultima versione, proprio per supportare al meglio il nuovo sistema operativo installato all'interno del dispositivo.
Ci tengo inoltre a precisare, che il reset ai dati di fabbrica, viene sempre consigliato a seguito di un aggiornamento, al fine di ripulire la memoria da possibili dati corrotti e favorire una migliore stabilità del sistema.
I test di verifica che vengono raccomandati, è opportuno effettuarli per trovare quanto prima una soluzione.
Ti invito dunque, a procedere in tal senso.
Ciao!
