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Originalthema:

Galaxy S21+ funktioniert mit Android Auto nicht sowie USB Problem

(Thema erstellt am: 10-02-2022 01:48 PM)
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nostalgamos
Journeyman
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Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit meinem S21+ und meinem Audi A4: Wenn ich probiere, das Smartphone mit dem Auto zu verbinden, erhalte ich die Fehlermeldung "Keine Verbindung zum Display im Auto möglich".

Ich habe diverse Kabel getestet (auch das original USB C zu USB C Kabel); alles ohne Erfolg.  --> Ironischerweise funktioniert mein Galaxy S10 problemlos (mit allen getesteten Kabeln).

Hinzu kommt: Wenn einmal die Verbindung zum Auto fehlgeschlagen ist, kann ich mein S21+ auch nicht mehr mit dem PC verbinden. Es hilft anschließend nur noch ein Neustart.

Ist da was bekannt?

Danke vorab!

15 Antworten
Gaschi78
Samsung Members Star ★★★
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Als abschließenden Schritt, der nach jeden Systemupdate durchgeführt werden sollte, wäre im Recovery Modus die Optionen "Wipe Cache Partition " und dann dort auch " Repair Apps " auszuführen .

Hierzu das Smartphone ausschalten. Per USB-C Kabel mit dem laufenden PC/ Notebook verbinden.

Gleichzeitig die Powertaste und die Volume Up Tasten des Smartphone drücken und halten, bis das Logo erscheint und der Recovery Modus startet.

Dort die obigen Optionen wählen. Mit der Lauter und Leiser Taste steuern und mit der Powertaste auswählen und Ausführen bestätigen.

Mit diesen Maßnahmen entfernst Du Datenmüll vom Smartphone, der zu Funktiosstörungen führen kann.

Bei der Ausführung dieser Funktionen sollte man sorgsam vorgehen, da eine falsche Option zum Datenverlust führen kann.

Sollte es noch nicht helfen, dann führe bitte mit Smart Switch eine Datensicherung durch und gehe erneut in das Menü, wähle da Factory Reset aus und starte das Gerät neu
Gaschi78.png
Gaschi78
Samsung Members Star ★★★
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alternativ gehe mal in die Einstellungen - Allgemeine Verwaltung - Zurücksetzen und da dann die ersten 3 Punkte zurücksetzen. keine Angst da gehen keine Daten verloren, du müsstest lediglich das WLAN neu einrichten und Bluetooth Geräte neu koppeln.
Gaschi78.png
Ventor
Samsung Members Star ★★
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@nostalgamos Hallo, wenn die Schritte des Kollegen bei Ihnen nicht funktionieren, versuchen Sie die folgenden Schritte, um die Einstellungen des USB-Anschlusses Ihres Geräts zurückzusetzen:
Gehen Sie zu Einstellungen / Anwendungen und klicken Sie auf den im Screenshot markierten Bereich. Aktivieren Sie Systemanwendungen anzeigen und akzeptieren. Suchen Sie die USB-Einstellungs-App und löschen Sie im Speicher Cache und Daten. Starten Sie das Telefon neu und überprüfen Sie. Grüße.

app deutsch.jpeg






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


nostalgamos
Journeyman
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Danke für die Antworten!

Ich habe den Recovery Mode + Cache Wipe + App Repair getestet. Das hat so weit Abhilfe geschaffen, dass ganze 2 mal Android Auto funktioniert hat. Beim 3ten Anstecken, war die Verbindung wieder futsch. Weder mein Auto noch der PC erkennt das S21+.

Bei meinem Smartphone ist auch die Option, wie ich es per USB verbinden möchte (nur Laden, Datenübertragung, ...) einfach aus dem DropDown-Menü weg, nachdem die Verbindung 'kaputt' gegangen ist (siehe Screenshot 1) und der PC erkennt das Smartphone auch nicht mehr (Screenshot 2).

Hier liegt definitiv ein Softwareproblem seitens des Betriebssystems vor 😞 Das Smartphone auf Werkseinstellungen setzen kommt für mich nicht in Frage, da diverse Banking-Apps mit dem Gerät verknüpft sind und auch ein Arbeitsprofil (Geschäftshandy) eingerichtet ist.

@VentorDas Löschen des Caches und der Daten der USB-App hat leider nicht geholfen.

Screenshot 1 - USB Einstellung ist wegScreenshot 1 - USB Einstellung ist wegScreenshot 2 -WindowsScreenshot 2 -Windows

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nostalgamos
Journeyman
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Edit: Zu früh gefreut. Bei der dritten Fahrt hat Android Auto wieder nicht funktioniert 😕

Original Nachricht:
Bei mir gab es heute ein Android Auto Update (Version 7.2.620134). Die scheint das Problem behoben zu haben. Ich habe mehrfach das S21+ an meinen A4 (BJ 2020) anstecken können und dabei wurde jedes Mal Android Auto ordentlich gestartet.
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nostalgamos
Journeyman
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Leider hat, wie erwähnt, das Update nicht geholfen. Ich konnte mich drei mal mit dem Auto verbinden, danach war es wieder futsch.

Smartphone Neustarten, Cache von AA löschen, Daten (inkl. Cache) von der USB-System-App löschen plus anschließender Neustart hilft nicht.

Was auch wirklich nervt ist, dass das Smartphone nicht von einem Computer erkannt wird, sobald die Verbindung mit AA fehlgeschlagen ist. Da scheint irgendein Bug im Betriebssystem vorzuliegen. Wirklich ärgerlich.

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Sam_berlin
First Poster
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Ich habe genau die gleichen Probleme wie hier geschildert.

Ich habe ein S21 und ein audi A6 Bj. 2021

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nostalgamos
Journeyman
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Dass mal wieder etwas Bewegung hier rein kommt. Ich habe mir die aktuelle Beta Version von AA gezogen (7.5.121104-release.daily). Mit der funktioniert es momentan problemlos.

Die aktuelle Playstore Version 7.3 funktioniert weiterhin nicht.

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Members_6CfAseY
First Poster
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Ich habe das gleiche Problem mit meinem Opel Grandland und S21. Beim Anschluss kommt die Meldung „Videostreaming im Android Auto nicht aktiviert“. Finde aber nirgendwo eine Hinweis wie ich das Videostreaming aktiviere. Habe jetzt mein Samsung A52 wieder angeschlossen. Funktioniert einwandfrei.

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