[Galaxy Note10+] Copiar datos a un PC no funciona

[jaitorin]

Llevo meses intentando hacer una copia de seguridad de mis datos del teléfono,  sobretodo las fotos, pero es imposible. Lo he intentado conectándolo al pc mediante cable original de Samsung y empieza a copiar al ordenador, pero a los pocos minutos, error.

He instalado Dex pero desde esta app no se como hacer la copia.

He instalado en el ordenador smartwatch y al par de minutos el mismo problema, mensaje de error, y no copia.

Alguien sabe algún método para poder hacerlo???? Gracias.

[Albello]

Has probado a descargar la app smartswitch al ordenador y al movil y hacerlo a través de esta .
Es muy sencilla y te guarda hasta los ajustes y pantalla de incio del movil .

[Ventor]

@jaitorin ,hola,hacer copia de seguridad con Smart Switch/supongo eso tereferias/ es una forma muy comun .

Supongo el problema viene a raiz de la cantidad de la informacion y algunos archivos ilegibles.

Para copiar las fotos ,podras  copiarlas moviendo la carpeta DICM desde movil a ordenador.Aparte podras hacer una copia de seguridad desde Ajustes/Nube y cuentas/Realizar copia de seguridad de datos,la que se subira a Samsung cloud y posteriormente ser restaurada desde la nube.

[jaitorin]

Todas esas opciones las he intentado ya y no hay forma, al rato de estar copiando o haciendo copia de seguridad, da error y cancela la copia.
Muchas gracias de todos modos. Un saludo.

[jaitorin]

Ok. Lo voy a intentar. Gracias

[Kuffner]

Hola, a mi con smart Switch se me queda pillado con las fotos. Entonces las fotos las paso por DeX pero por cable. Si no va muy mal).
Te creas una carpeta vacía en el escritorio del PC y la abres. Abres DeX por cable y arrancas la galería del teléfono. Está en tus app y es posible que ya la tengas en el escritorio virtual que crea DeX.
Dentro de la galería seleccionas un par o 3 de álbumes y lo arrastras a la carpeta vacía de tu pc en el escritorio. Y así con todas. Si seleccionas muchas se quedará pillado.
Luego en smart switch quitas la selección de las fotos para hacer copia de seguridad del resto

[Ventor]

@jaitorin ,en caso de que sigues teniendo problemas ,prueba copiar todo contenido/fotos archivos/ en una SD en tu telefono y seguido esta SD con un lector -copiar en PC.Saludo.

[jaitorin]

Si. Y da error al par de minutos. Gracias de todos modos

[Tudor-P]

Hola, @jaitorin:
¿Tienes las posibilidad de probar con otro PC?
En tu PC, ¿desactivas antivirus y firewall también? Dinos qué sistema opertivo es para tener constancia.

[jaitorin]

Windows 10 completamente actualizado, utilizando el antivirus y firewall de Windows.