[Galaxy Note10+] Copiar datos a un PC no funciona

[jaitorin]

Llevo meses intentando hacer una copia de seguridad de mis datos del teléfono,  sobretodo las fotos, pero es imposible. Lo he intentado conectándolo al pc mediante cable original de Samsung y empieza a copiar al ordenador, pero a los pocos minutos, error.

He instalado Dex pero desde esta app no se como hacer la copia.

He instalado en el ordenador smartwatch y al par de minutos el mismo problema, mensaje de error, y no copia.

Alguien sabe algún método para poder hacerlo???? Gracias.

[Tudor-P]

@jaitorin 

Si has probado a desactivar el antivirus y firewall y sigue igual, intenta desde otro PC para comprobar si ocurre lo mismo.

¿Probaste también a copiar los datos manualmente, conectando el teléfono por cable USB al PC y copiar las carpetas de fotos u otros archivos?

[jaitorin · Accepted solution]

Al final pude copiar, la carpeta de las fotos al ordenador, eran muchos gigas y estuvo 8h copiando. El fallo era que cuando se apagaba la pantalla y se bloquea, anulaba la copia de datos al ordenador, y lo q hice fue reproducir videos en YouTube de forma continua durante todo el tiempo de la copia y la final la copia la hizo bien....pero es un fallo enorme por parte de samsung que anule la copia al bloquear el teléfono.

[Tudor-P]

Gracias por confirmar que se ha solventado y los pasos seguidos, @jaitorin.

Intenta realizar copias periódicas para no tener siempre que copiar tantas fotos a la vez.
En cuanto al bloqueo de pantalla, prueba a quitarlo del todo durante las copias para ver si sigue copiando con la pantalla apagada.

[jaitorin]

Ok. Lo intentaré la próxima vez. Muchas gracias.

[Tudor-P]

😊

[Fatima1989]

Me he comprado un ordenador samsung y queria pasar fotos de mi pen drive al ordenador y dice que mi almacenamiento de Microsoft esta lleno y no tiene nada metido porque es nuevo

[Tudor-P]

Hola, @Fatima1989:
Dinos el modelo del ordenador que tienes y comenta si has probado con varios pendrive USB.