[Galaxy Note10] Conexión OTG y USB Tipo C no funciona correctamente

[_wal2rosario]

Saludos.

Sucede que mi galaxy note 10, cuando lo conecto a cargar, este carga perfectamente, en carga normal y carga rapida. 

Pero al momento de conectarle el adaptador OTG, conectarlo a la pc o conectarle unos aurriculares, no hace absolutamente nada, es como si no le hubiese conectado nada, cuando lo conecto a la pc, solo carga, pero la pc no lo reconoce como medio extraible.

Quien puede ayudarme con esta situaciòn?

[_wal2rosario]

Agregarle que ya he hecho el procedimiento de borrar caché del sistema y de las aplicaciones, restablecimiento de fabrica, cambio de cable, OTG y todo. Y no hace nada

[Ventor]

Buenas noches, si no has intentado, prueba Restablecer Ajustes de puerto USB. Para ello acceda a Ajustes /Aplicaciones y pica en la zona marcada en la captura de pantalla. Activa Mostrar aplicaciones de sistema y acepta. Busca la App USB Settings y borra el cache y Datos en Almacenamiento. Reinicia el teléfono y comprueba.
Cabe posibilidad de que tendras a actualizar los controladores de tu Pc, para ser reconocido. Saludo.

[Tudor-P]

Hola, @_wal2rosario:

Dinos, por favor, si has podido revisar lo último que comenta Ventor en el hilo.

[_wal2rosario]

Si, ya lo he hecho anteriormente, y no funciona. 

[Tudor-P]

@_wal2rosario 

Gracias por contestar. ¿Probaste también con otro PC y cable USB?

Dinos también si los auriculares son originales y si has conectado anteriormente con éxito otros dispositivos al teléfono por OTG.

[_wal2rosario]

Si, ya lo he conectado en pc diferentes con cables diferentes. Tengo un adaptador para aurriculares y tampoco funciona, antes sii

[Carlos197706]

Así es. Evidentemente desde la última actualización de samsung, ha dejado de funcionar el puerto tipo c para conectar auriculares y pendrive en el note 10 samsung. Ojalá pueden reparar de forma inmediat este problema, tomando en cuenta que este celular es de alta gama y bastante caro como para que no cuente con esas opciones. Favor a los señores de samsung, hacer conocer cuanto antes sobre la solución. Gracias.

[_wal2rosario]

Entendido, ustedes que son los expertos en estas cosas, notificarles para que actualicen el parche para que esto funcione.🙏

[Tudor-P]

@_wal2rosario @Carlos197706 

Recomendamos usar adaptadores OTG originales, ya que puede haber incompatibilidades con otros modelos.

Por favor, enviad un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para poder estudiar en detalle vuestros casos.
Encontraréis los pasos a seguir aquí:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...