Problemas Sensor de Huellas Note 20

[Edww]

Desde hace unas semanas tengo problemas con el sensor de huellas del Note20. Durante el año que tengo el smartphone nunca había tenido problemas.

Tengo identificadas 3 huellas. A veces detecta las huellas y otras veces no, agotando los intentos en la mayoría de ocasiones y teniendo que utilizar el PIN. 

El reconocimiento facial funciona perfectamente. 

He quitado el protector de pantalla, introducido nuevas huellas, reinstalado el sistema operativo al estado inicial y el problema persiste.

¿Alguna sugerencia?

Gracias. 

[michelangelo84 · Accepted solution]

Estando en garantia, y viendo que has reestablecido de fabrica, despues de añadir nuevas huellas, puede ser que el propio lector bajo pantalla esté fallando...

Yo iria al SAT, tras realizar copia de seguridad y que lo revisen/reparen

Un saludo

[Edww]

Gracias!