Widget Spotify assente sulla schermata di blocco

[Norton125]

Ciao a tutti, come da titolo il widget Spotify non appare nella schermata di blocco nonostante abbia abilitato tutte le notifiche necessarie sia sul telefono che sull'applicazione , le altre notifiche appaiono normalmente. Ho anche installato una versione di spoti più vecchia non ottenendo risultati. Qualcuno può aiutarmi a risolvere se possibile? Grazie a chi risponderà

[Virginia_G · Accepted solution]

Ciao Norton125,

mi confermi che la procedura da te utilizzatan per visualizzare il Widget è la seguente?

• Impostazioni
• Schermata di blocco
• Widget
• Musica

Verifica se è presente l'opzione Spotify.

Ti chiedo inoltre se hai per caso attivato l'opzione “Always On Display”?

Se la risposta fosse si, per visualizzare il lettore musicale nell’AOD (Always On Display) è necessario che una canzone sia in fase di riproduzione (con app “Samsung Music”, “Google Play Musica”, ecc...), dopodiché dovrai seguire questi semplici passaggi:

• Impostazioni
• Schermata Blocco
• Always On Display (da attivare)
• Mostra info sulla musica (da attivare)

Fammi sapere!

Ciao,

[Norton125]

Ti ringrazio di avermi soluzionato il problema, in effetti nei widget non avevo spuntato la voce "musica" ( pensavo che riguardasse solo il widget del lettore proprietario e non quello di spotify). Grazie ancora

[Riccardo_F]

Ciao Norton125,

grazie a te! Rimaniamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità.

Ciao!

[rabija]

Io ho provato a seguire i vostri consigli ma quando vado su widget musica ma poi non mi da l opzione verifica se è presente l opzione spotifu mi da solo che posso attivarla e disattivarla

[Andrea_C1]

Ciao @rabija,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Al fine di poterti offrire un supporto preciso, avrei la necessità di avere maggiori dettagli in merito alla tua segnalazione.

Hai riscontrato delle difficoltà con l'utilizzo del Widget dell'applicazione Spotify? 

Tale Widget non risulta essere visibile nonostante sia stato attivato? 

L'inconveniente si presenta solamente con il Widget dell'app in questione?

Quale smartphone possiedi?

Ti ricordo tuttavia che,  per poter visualizzare il lettore musicale nell’AOD (Always On Display) è necessario che l'app sia attiva in background, dopodiché dovrai seguire questi semplici passaggi:

• Impostazioni
• Schermata Blocco
• Always On Display (da attivare)
• Mostra info sulla musica (da attivare)

Attendo un tuo riscontro così da poter procedere con tutte le opportune verifiche.

Grazie.

A presto! 

[Members_Z8FxTSv]

Salve, ho provato la procedura ma non mi funziona, il mio smartphone è un samsung A21S. E non trovo l'opzione always on display

[Virginia_G]

Ciao Members_Z8FxTSv , ti do il benvenuto in Community!

Ti confemo che il Galaxy A21S non supporta l'Always On Display.

Ad ogni modo, per poterti supportare al meglio, potresti fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato?

Grazie!

Ciao,

[Kaori20]

Buongiorno, samsung s23 non riesco nemmeno io ad attivare widget in schermata di blocco. Ho attivato tutto (AOD, widget musica..). C'è un bug?