Ciao Giorgio109,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
In riferimento all'anomalia segnalata nel corso del thread, non posso che confermare quanto comunicato in precedenza dalla collega Expert Veronica:
Veronica_F ha scritto:l'ottimizzazione di un'app è onere degli sviluppatori dell'app stessa.
In quanto Samsung, abbiamo la possibilità di ottimizzare il funzionamento del nostro sistema operativo e delle app di sistema da noi sviluppate: gli sviluppatori terzi poi, che desiderano proporre la propria app sui vari sistemi operativi, hanno l'onere di ottimizzare la propria app al fine di renderla perfettamente funzionante sul sistema di destinazione.
L'app Whatsapp è sviluppata da Meta e, in quanto Samsung, non abbiamo gli strumenti per intervenire su un servizio che non è nostro: lato nostro abbiamo la possibilità di inviare internamente delle segnalazioni, ma la modifica e l'ottimizzazione di un'app competono al relativo sviluppatore.
Pertanto, posso assicurarti che, lato Samsung, il nostro reparto sviluppo effettua costantentemente delle verifiche al fine di poter garantire il corretto funzionamento dei dispositivi e correggere tutti gli eventuali errori software.
Ad ogni modo, ti ringrazio per aver condiviso qui il tuo feedback e le tue considerazioni.
Lo Staff Expert rimane a disposizione.
A presto!
Ciao @corin73,
benvenuta in Community!
Non posso che confermare quanto abbiamo indicato nel corso del thread. La cosa migliore da fare in questo caso sarebbe rivolgersi al supporto dedicato di Whatsapp, in modo da poter valutare meglio la situazione.
Ciao!
Ciao ionela78, ti diamo il benvenuto sulla Community Samsung!
Ci dispiace che tale inconveniente stia continuando a presentarsi. Come indicato in precedenza, tale condizione è strettamente circoscritta a Whatsapp e può essere risolta esclusivamente dagli sviluppatori.
In questa circostanza, quindi, non possiamo che confermare la necessità di segnalare l'anomalia agli sviluppatori, affinchè possano rilasciare un aggiornamento correttivo.
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
Ciao Gio512, ti do il bentornato in Community!
Comprendo il tuo disappunto e mi dispiace.
Devo confermarti quanto indicato in precedenza, tale condizione è strettamente circoscritta a Whatsapp e può essere risolta esclusivamente dagli sviluppatori.
Ti consiglio dunque, di segnalare l'anomalia al provider dell'applicazione.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Ciao!
