Ciao,
il componente touch del display e quello del digitalizzatore della S Pen sono diversi, quindi è ragionevole pensare che se il touch smetta di funzionare il digitalizzatore della S Pen possa comunque funzionare correttamente.
Puoi provare a fare il test Touch digitando *#0*# nel dialer telefonico per capire se il touch funziona correttamente (per uscire dalla modalità Test puoi premere volume su, mentre per uscire dalla modalità di Test puoi usare comunque S Pen).
Se il test conferma un difetto del touch devi far sostituire lo schermo del tuo dispositivo.
A presto.
Prova a fare il test per più volte per escludere difetti hardware (basta trovarlo almeno una volta che non funziona per accertarsi di qualche malfunzionamento intrinseco).
È inusuale che sia il software a bloccare il funzionamento del touch del dispositivo, quindi escluderei questa ipotesi.
A presto.
Ciao Pc in Salute, bentornato sulla Community Samsung!
In prima istanza, desidero confermare quanto ha esaustivamente indicato danitudi971, che ringrazio.
Hai provato ad effettuare il test touch come ti è stato consigliato? In fase di test hai riscontrato delle difficoltà in punti precisi del display? Oppure non hai notato alcuna anomalia?
Hai indicato che ora sta funzionando tutto in modo più o meno corretto ma, ogni tanto, "fa come gli pare": cosa intendi di preciso? Capita tutt'ora che il touchscreen non rilevi il tuo tocco? Potresti dirci di più?
In attesa di un riscontro sull'esito del test, potresti dirci anche se utilizzi accessori protettivi come una pellicola/vetro temperato sul display, oppure una cover con delle parti magnetiche? Ti chiedo questo al fine di escludere che le difficoltà descritte possano derivare dall'interferenza di qualche accessorio utilizzato: può accadere, infatti, che le cover magnetiche possano causare alcune difficoltà di utilizzo.
Facci sapere.
Ciao!
Ciao Pc in Salute,
ti ringrazio per il tuo gentile riscontro.
Tieni monitorato il comportamento del dispositivo per qualche giorno e tienici aggiornati.
Grazie.
Ciao!
