Problemi s pen note 10+

[AntonioSMART1980]

Buona sera sono un cliente samsung mi occupo di riparazioni smartphone nel tempo libero e appassionato di mod . Volevo comunicare che dall'ultimo aggiornamento la pach del 1 luglio 2022 la S PEN del samsung NOTE 10 PLUS non FUNZIONA non riesce a connettere al dispositivo non visualizza la batteria . Questo è accaduto probabilmente dall'inserimento della funzionalità penna su modelli recenti come S21  Estato inviato dalla samsung un aggiornamento non tenendo in considerazione siderazione delle diversità delle 2 penne quella del note che una s pen è quella del S21 che è una s pen pro . Adesso il mio dispositivo vorrebbe trovare la s pen pro nella ricerca che ovviamente non trova .Invito la samsung a risolvere il problema in modo imminente inquanto la s pen del dispositivo così non può essere utilizzata a pieno 

 

[Friscone]

Dopo gli aggiornamenti si hanno sempre problemi. È successo anche per me da Android 11 a 12 per S21. Penso che non aggiornerò ad Android 13 quando sarà presente

[Mrocco86]

Che belli sti aggiornamenti

[AntonioSMART1980]

Niente è servito l'aggiornamento del 19/08/2022 a risolvere il bug della s pen che continua a non connettersi al dispositivo , probabilmente è un problema che non vuole o non riesce a risolvere intanto una delle funzionalità del samsung note 10 plus e inutilizzabile 

 

[Members_KWpnxp3]

Pure io ho lo stesso problema, non si connette più la S Pen

[Riccardo_F]

Ciao Members_KWpnxp3 (a cui do il benvenuto in Community) e Members_FSkGUOz,

in questo caso sarebbe meglio inviare una nuova segnalazione d'errore, avendo cura di indicare anche eventuali test eseguiti.

Qui la guida per l'invio della segnalazione:

https://eu.community.samsung.com/t5/tablet/guida-samsung-members-come-segnalare-un-errore-error-repo...

Ciao!

[petrostilo2]

Non riesco a risolvere la disconnessione permanente della s pen...ho provato a ripristinarla seguendo la procedura ma poi di disconnettere nuovamente...risolveteeeeeeee

[Virginia_G]

Ciao petrostilo2,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-note10-series/s-pen-non-funziona-disconnessa/m-p/6237198#...

Grazie!

Ciao,

[Members_LpqVPhk]

ho lo stesso problema, scemo io che pensando che la s pen fosse rotta ne ho comprata una nuova non avendo nessun cambiamento della situazione...queste cose succedono sempre quando escono modelli nuovi da comprare, nonostante alla base siano buoni telefoni te li ritrovi pieni di problemini.non so se ci sia l intenzione di rimediare a quello che secondo me è un bug,  e gli operatori devono per forza maggiore dire le stesse cose... prova a resettarela penna, se non va resetta il telefono se non va portalo in assistenza...quando è palese che questa cosa è successa a tutti quindi non centrano le app di terze parti.

[Michele_P]

Ciao Members_LpqVPhk, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Mi spiace per la disavventura.

Potresti confermarmi se, dopo aver fatto riferimento ad un nostro centro assistenza autorizzato, hai risolto im modo definitivo l'inconveniente?

Resto a disposizione. Buona serata.