Ciao DiegoSB89,
bentornato in Community!
Hai avuto modo provare tutti i passaggi suggeriti gentilmente da @CatsInTheCradle?
Se sì, potresti aggiornarci sulla situazione?
Qualora non sapessi come entrare in modalità provvisoria, ricordo che per accedervi basterà spegnere lo smartphone, riaccenderlo e tenere premuto il tasto del volume basso per tutta la durata dell'accensione.
In alternativa, segui pure questa guida:
Si tratta di una modalità di test, per cui non potrai accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità ti basterà spegnere e riaccendere lo smartphone normalmente.
Facci sapere non appena possibile, ciao!
Ciao bambys1975,
prima di ricorrere eventualmente ad un ripristino ai dati di fabbrica come avanzato da DiegoSB89, hai già provato a svolgere delle prove con altre Sim, e a spostare quella presente sul secondo slot?
Ti raccomando anche un reset generale dei soli parametri di rete, in caso questi ultimi siano in temporaneo conflitto:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete
- Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)
NB: questa procedura disassocierà eventuali reti WiFi e dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul telefono.
Segui pure quest'altra procedura particolareggiata per la Sim:
- Impostazioni
- Connessioni
- Reti mobili
- Profili
- Tre puntini in alto a destra
- Ripristina impostazioni predefinite
- Elimina tutti i profili dalla lista
- Rimuovi e reinserisci la SIM
Ricorda infine di verificare se siano disponibili aggiornamenti recenti del firmware:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
Mi fai sapere come va? Resto a disposizione 🙂
Buona giornata!
Ciao ailiking, ti do il benvenuto nella nostra Community! 🙂
Potresti indicarmi quale modello di smartphone o tablet possiedi?
Le difficoltà con la connessione bluetooth potrebbero essere dovute a tanti fattori. Per sapere come aiutarti in modo preciso, vorrei chiederti un dettaglio: l'inconveniente riguarda l'associazione dei dispositivi o la connessione di prodotti già abbinati?
Nel primo caso (non riesci ad effettuare l'associazione), facendo la ricerca dei dispositivi vicini questi non vengono trovati? Oppure il dispositivo riesce a vederli ma, premendovi sopra per effettuare l'abbinamento, la procedura non va a buon fine? Ti appare un avviso di errore particolare in fase di connessione?
Vorrei anche chiederti gentilmente di indicarmi se l'inconveniente si è presentato in modo improvviso o se si tratta di un dispositivo nuovo, sul quale riscontri fin da subito questa anomalia.
Fammi sapere!
@tersicore76 ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-note20-series/perdita-imei-perdita-autonomia-batteria-cal...
Ciao!
