Problema gps

[antoniyPi0]

Il mio galaxy note 20 ultra da quando ho fatto l'ultimo aggiornamento alla 4.1 non si connette più il gps. 3 giorni fa ho ricevuto un altro aggiornamento sperando in un fix però così non è avvenuto. Qualcuno ha riscontrato questo problema? Se si come ha risolto? Grazie

[antoniyPi0]

Ok grazie mille. Molto ma molto tempo fa ero più pratico. Col mio vecchio primo galaxy note cambiavo e ricambiavo rom ogni settimana.... poi ho mollato tutto e ora eccoci qua😁

[antoniyPi0]

Ho provato anche questa soluzione ma purtroppo il problema non si è risolto. Ho provato a scaricare un app gps tester per vedere se aggancia i satelliti. Ho scoperto che non aggancia nemmeno 1. Come se il gps sia spento,anche se risulta acceso. Che nervoso

[CatsInTheCradle]

Ho il presentimento che dovrai portarlo in assistenza 🤔😔

[antoniyPi0]

Spero di no.....

[Riccardo_F]

Ciao antoniyPi0,

potresti verificare il funzionamento del GPS anche utilizzando il prodotto in modalità provvisoria?

Per accedervi ti basterà spegnere lo smartphone, riaccenderlo e tenere premuto il tasto del volume basso per tutta la durata dell'accensione. In alternativa, segui pure questa guida:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Si tratta di una modalità di test, per cui non potrai accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità ti basterà spegnere e riaccendere lo smartphone normalmente.

In caso di persistenza anche in tale modalità, sarebbe utile prima di tutto inviare una segnalazione d'errore per richiedere l'analisi dei Log di sistema.

Qui trovi una guida apposita:

https://eu.community.samsung.com/t5/tablet/guida-samsung-members-come-segnalare-un-errore-error-repo...

In alternativa si potrebbe valutare anche una perizia strumentale presso un nostro centro di assistenza autorizzato.

Qui trovi l'elenco completo dei nostri centri:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Ciao!

[antoniyPi0]

O già provato in modalità provvisoria e il problema si ripresenta cmq . Ho già segnalato l'errore. Mi hanno consigliato di portare il telefono in un centro assistenza samsung. Mi hanno mandato un email per segnalarmi il centro assistenza più vicino a me.
La cosa che ancora mi fa rodere è che prima dell'aggiornamento alla 4.1 il GPS mi funzionava bene. Ora rischio che dovrò pagare anche l'assistenza. Non trovo più lo scontrino, miseriaccia