Heel vreemd onderwater geluid

[Wenbur]

Ik heb de laatste tijd heel veel last van een onderwater geluid echt heel erg als ik video bellen met WhatsApp en meet wie heeft hier ook last van en wat is de oplossing

[smsng22rs]

Kijk naar de geluidsplek op je telefoon, misschien zit er iets vast of misschien is er iets geplakt waardoor er een onderwater geluid komt.

[MartijnK · Accepted solution]

Hi @Wenbur, goedemorgen.

Hoe gaat het met bellen via de normale bel-app? Ook kan je via de Samsung Members-app het één en ander testen. Open de Members-app en ga naar Ondersteuning, kies hier voor Diagnoses en selecteer de microfoon en luidspreker testen. Hoe zijn de resultaten hier?

Groeten,

Martijn

[Boerie]

Ik heb ook het onderwater geluid. Om het uur hoor ik het. Krijg geen melding in beeld. Waar kan ik dit vinden en uit zetten ???

[Ajay-A]

Hallo @Boerie,

Bedankt voor jouw bericht. Heb je ook Samsung-Members-app verschillende testen uitgevoerd en is verder jouw toestel helemaal up-to-date?

Met groet,

Ajay 

[Boerie]

Ja laaste upd er op gezet

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Boerie,

En heb je via de Members-app de verschillende testen kunnen uitvoeren? Open de Members-app ---> Ondersteuningb ---> Diagnose telefoon. Laat weten of het lukt en wat het resultaat is.

Met groet,

AJay

[Boerie]

Sorry beetje laat maar na de test alles oké maar nog steets dat water geluid🙏

[JoeyH]

Hi @Boerie, even voor de duidelijkheid, doel je misschien op een bepaalde melding die je eens in het uur lijkt te ontvangen of gaat het toch ook om de klank van het geluid tijdens het bellen? 

Groeten,

Joey

[Boerie]

Ja om 18:00 en soms 10:00 uur en kan het niet vinden maar krijg niks in mijn scherm te zien dus ja moeilijk te vinden of terug in fabriek instelling maar dan ben ik alles kwijt gewoon k..