[Galaxy Note10+] Al conectar auriculares baja el volumen

[JoseManuel1]

Hola a tod@s. No se a vosotr@s que tal os han funcionado los auriculares de Samsung, tanto los del conector tipo C, como los de la clavija 3,5. A mi personal mente de pena.

Son los cuartos de tipo C que devuelvo, con problemas. Menos mal que los tengo en garantía y no me han puesto ninguna pega para hacer el cambio. ( unos nuevos valen 22,70 € )

Os aseguro que los trato de maravilla, pero ni por esas.

Son los AKG y mi teléfono es el NOTE 10 + 4G.

Un saludo.

[Trokko]

Buenas tardes.
La incidencia que comentas no es normal ni habitual.
Quizas el problema no sea de los auriculares y pueda ser del Note 10.

[michelangelo84]

Yo he probado 3 unidades del note10+ originales, y sin problemas....

Quiza el tema sea el conector. Que fallos te dan?

[JoseManuel1]

Hola. Los primeros que devolví, cuando los conectaba al terminal se baja el volumen y lo dejaba en vibración. Revisaron el teléfono y me dijeron que eran los auriculares.
Vale.
Los segundos se escuchaba más el auricular izquierdo que el derecho.
Otro cambio.
El tercero ya ni me acuerdo.
El cuarto que es el último que he devuelto y estoy a la espera de que me sustituyan, el botón de cancelación subir y bajar volumen no funcionaba.
" Que suerte la mía "

Gracias.

[Trokko]

¿Has probado a borrar caché de usb?.
Para ello ve a Ajustes > Aplicaciones > tres rayitas horizontales > Mostrar aplicaciones del sistema > USBSettings > Almacenamiento > Borrar caché. Seguidamente reinicia el movil. Cuando vuelva a iniciar, enchufalo para ver si el problema ha desaparecido. 

Un saludo

[JoseManuel1]

Demomento no tengo auriculares, cuando reciba los nuevos, si Dan algún fallo probaré. Gracias.

[Tudor-P]

Hola, @JoseManuel1:
Estaremos a la espera de que nos comentes si funcionan con los pasos indicados en el hilo.