Galaxy note 10 plus problema dopo android 12 schermo modalità notte verde

[Alesseo]

Dopo android 12 la modalità notte e diventata verde incredibile la risposta che mi è stata data che devo far cambiare lo schermo pagando di tasca mia dopo che hanno fatto un errore loro nel software su Android 12 il fatto è che possono sistemare con un aggiornamento 

[Falcox84]

Be credo che la garanzia sia già scaduta, essendo note 10, e nessun brand fa aggiornamenti personalizzati almeno che non sia un problema diffuso

[Alesseo]

Ma qua non si tratta di garanzia o meno qui si tratta di errori che fa Samsung con gli aggiornamenti perché con android 11 non avevo questi problemi con android 12 si e presentato questo problema

[Riccardo_F]

Ciao Alesseo,

avrei bisogno di fare chiarezza su un aspetto importante: lo schermo diventa verde esclusivamente attivando la modalità notte (o comunque in determinate condizioni), oppure è permanentemente verde? 

Vorrei anche verificare le comunicazioni intercorso col nostro supporto tecnico: ti ho inviato un messaggio privato per richiedere degli accertamenti.

Ciao!

[Alesseo]

Ciao Riccardo solo in modalità notte si presenta il verde in alcune applicazioni non presenta neanche il verde e solo questione di software con aggiornamento si risolve il problema perché anche facendo il codice per testare il display il nero risulta giusto e non verde

[Frankie77]

Buongiorno anche io ho riscontrato il malfunzionamento descritto da Alesseo......sembra che il problema si presento soltanto in modalità notte.....se invece viene impostato in visualizzazione  "normale" il problema non si pone. Per cui credo sia un problema risolvibile con un  aggiornamento, è da escludere il problema hardware. 

[Riccardo_F]

Ciao Frankie77,

ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-note10-series/schermo-verde-note-10/m-p/5612926#M10027

Ciao!