el
19-08-2020
10:49 AM
- fecha de última edición
24-07-2024
01:25 PM
por
Cris_C
Hola, tengo un note 10+ y me pone que el teléfono está demasiado frío y me corta la carga , dice que se reanudará cuando el teléfono esté a temperatura ambiente . Pero el teléfono siempre está a temperatura ambiente. Solo me funciona si lo tengo enchufado a la corriente y siempre queda en 1% de batería, si lo desenchufo se apaga. Sabéis que puede ser? Un saludo!!
¡Resuelto! Ir a solución.
el 28-10-2020 01:39 PM
Gracias por contestar, @Arkas:
El teléfono tiene que ser revisado por un técnico para determinar la causa de la incidencia. Por favor, consulta con los compañeros del Soporte Samsung España para que te puedan indicar dónde acudir.
el 30-11-2020 02:05 PM
el 19-08-2020 11:09 AM
el 19-08-2020 12:03 PM
19-08-2020 12:24 PM - editado 19-08-2020 01:24 PM
Ostras es la 1 vez que escucho esto , siempre es porque está demasiado caliente que cosa mas rara llevalo al servicio técnico . usas el cable original ?
el 19-08-2020 12:33 PM
el 19-08-2020 01:26 PM
el 19-08-2020 01:27 PM
prueva con otro cargador si puedes por si fuera cosa de este.
el 19-08-2020 02:29 PM
19-08-2020 03:26 PM - editado 19-08-2020 03:28 PM
Yo "voto" por el sensor de temperatura de la batería roto o desconectado.
Edito:
@Lau94 prueba a cargar apagado. No sería normal que no se controlase la temperatura de la batería estando apagado, pero nunca se sabe...
el 19-08-2020 05:09 PM