Consiglio sostituzione batteria "durata: debole"

[Leogpone]

Ciao a tutti, come da foto oggi ho notato questo avviso.

Ho letto e visto in giro per il web che arriva un messaggio più importante come notifica quando la batteria è in peggiori condizioni.

Ho ordinato il note 20 ultra 5g il 15 ottobre 2020.

Ci arrivo a febbraio o mi suggerite di sostituirla?

Una carica mi dura circa 10 ore leggo, ma lo uso anche come router.

Prezzo medio della sostituzione ho letto 80€ circa, con tempi di circa 1 ora.

Saluti

[danitudi971 · Accepted solution]

Ciao,

come primo consiglio ti direi di andare a fare una diagnostica presso un Samsung Customer Service ( samsung.com/it/support/centri-assistenza ) e loro ti diranno qual è la percentuale di usura e il preventivo per la riparazione.

Il costo per la sostituzione è generalmente contenuto, quindi anche se decidessi di sostituirla e tenere il telefono come scorta quando poi passerai al nuovo Galaxy non dovrebbe essere un grosso problema...

A presto.

[Dadelandia · Accepted solution]

Ciao,
non sempre quel tipo di analisi software può essere considerato attendibile. Solo la verifica del centro assistenza, dove effettueranno una perizia approfondita, è da considerarsi a tutti gli effetti sicura e attendibile.
Tuttavia, se rilevi problemi alla batteria come una diminuzione dell'autonomia, un surriscaldamento atipico nella zona dell'alloggiamento batteria, problemi durante la ricarica o un rigonfiamento della stessa, è possibile che l'analisi software di Samsung Members sia del tutto fondato. In qualsiasi caso, recati in un centro assistenza. Nell'eventualità cambiare una batteria costa circa una 60ina di euro.
A presto

[Pietrolone]

Pure a me.lo stesso problema a batteria cambiata a un samsung note 10 plus

[Pietrolone]

Come risolvere grazie

[Andrea_C1]

Ciao @Pietrolone,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Hai sostituito la batteria del tuo Galaxy Note10+ di recente? 

Nonostante ciò la diagnostica, mediante l'app Samsung Members, ti segnala delle criticità? 

La batteria è stata sostituita presso un nostro Centro Assistenza Autorizzato?

Ad ogni modo, in questi casi, come indicato dagli utenti nel corso del thread, la prima cosa da fare è recarsi presso uno dei nostri Centri al fine di poter richiedere una analisi completa del dispositivo.

I nostri tecnici, in seguito a delle opportune verifiche, potranno fornirti tutte le informazioni in merito all'iconveniente segnalato. 

Clicca qui per trovare il Centro più vicino, ti basterà inserire il CAP della tua zona:  

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Fammi sapere, grazie.

A presto!

[Pietrolone]

No lo fatta eseguire da in negozio ma non samsung ma.mi sembra strano durata debole e prima del cambio durata buona stacandolo alla mattina utilizzandolo il.giusto non arriva a sera e la cosa non mi piace

[Riccardo_F]

Ciao @Pietrolone,

grazie per le delucidazioni. Come anticipato da Andrea, sarebbe meglio effettuare degli accertamenti presso il centro di zona, soprattutto alla luce di quanto indicato: i centri non ufficiali, infatti, potrebbero utilizzare componenti non originali, che potrebbero compromettere integrità e performance del dispositivo.

Ciao!

[Members_0P9PQRz]

Ho fatto cambiare sabato la batteria al mio Note, dopo due anni di utilizzo intenso, presso il Samsung Customer Service di Via Merulana (Roma) (70€).

Stamattina alle 7 era al 100%; ora, alle 14h30, è al 57%...

Cosa posso fare?

[Members_0P9PQRz]

Ho fatto cambiare sabato la batteria (che ormai necessitava di quasi 3 ricariche al giorno) al mio Note, dopo due anni di utilizzo intenso e pienamente soddisfacente, presso il Samsung Customer Service di Via Merulana (Roma) (70€).

Stamattina alle 7 era al 100%; ora, alle 14h30, dopo averlo utilizzato pochissimo, è al 57%...

Cosa posso fare?