Bluetooth no funciona

[Jorgepepper]

Hola, tengo el note 9 y tengo problemas con el bluetooth. No me conecta absolutamente con nada a excepción de mi reloj gear s2. El bluetooth está en modo visible, en todos mis dispositivos también está en modo visible, pero no los encuentra cuando le doy a buscar. No aparecen en la lista. Alguien tiene alguna solución? Gracias. 

[Sergio Becerra]

Hola buen dia. Tengo problema con el Bluetooth de mi Samsung S21fe, el cual logra la conexion pero no da sonido.  Que podra ser el problema.  Me ayudan por favor.

[Tudor-P]

Hola, @Sergio Becerra:
¿Probaste con varios dispositivos Bluetooth o a conectar esos dispositivos a otro teléfono por Bluetooth?

[Sergio Becerra]

Hola buen día. Sí realicé la prueba con otro celular y mis dispositivos sí conectan. De hecho en mi Samsung funcionaba pero ya llevo varios días en las cuales dejó de darme audio.

[Tudor-P]

Gracias por contestar, @Sergio Becerra.

Comprueba si ocurre también en Modo Seguro:

1. Apaga o reinicia tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Comprueba si te pasa de nuevo.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.

>>> Pasos Modo Seguro para Android10 o superior <<<
1. Mantén presionados el botón de bajar volumen y el de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado.
2. Pulsa sin soltar sobre la de apagado y aparecerá Modo Seguro.
3. Toca sobre Modo Seguro.

[Sergio Becerra]

Hola Tudor-P, gracias por tu interés; realice la prueba en modo seguro y sigue sin darme audio. Hoy visite un centro de servicio Samsung, y me dicen que realizaron pruebas con audífonos inalámbricos y funciona bien.

Lo raro es que ni con mi amplificador Denon ni mi reloj Smartwatch funciona; hasta hace cinco días funcionaban perfecto.

[Tudor-P]

@Sergio Becerra 

Gracias por comentar. 
También puedes enviar un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para poder estudiar en detalle tu caso y ver si se detecta alguna anomalía.
Encontrarás los pasos a seguir aquí:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...