Ciao Ser8329hdue, benvenuto sulla Community Samsung!
Hai rilevato questi dati eseguendo uno speedtest mediante portali certificati, garantiti dal tuo gestore telefonico? Ti faccio questa domanda in quanto, a seconda del portale utilizzato, i dati restituiti possono non essere precisi.
Hai constatato un'effettiva lentezza in fase di invio o scaricamento dati?
Il telefono è collegato ad una rete LTE o ad una rete 5G? Hai avuto modo di verificare se la situazione cambia attivando il roaming? Considera che tale procedura può essere d'aiuto se si utilizza una sim di un gestore virtuale che potrebbe poggiarsi su antenne di altri gestori telefonici.
In attesa di queste informazioni, considerato il fatto che riscontri un momentaneo miglioramento dopo aver riavviato il telefono, ti chiedo di eseguire un test in modalità provvisoria: in questo modo possiamo capire se la lentezza è causata da un inconveniente software momentaneo che possiamo risolvere insieme.
Puoi accedere alla modalità provvisoria seguendo i passaggi in questa guida:
Una volta avviato in modalità provvisoria, ricorda di disattivare la Modalità Aereo: questa infatti si attiva automaticamente in tale modalità. Una volta fatto ciò, prova a navigare con le app di default disponibili (quelle di terze parti vengono momentaneamente bloccate) e verifica se riscontri rallentamenti. Esegui inoltre uno speedtest e verifica i risultati.
Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.
Aggiornaci sull'esito del test: con queste informazioni potremo offrirti un supporto più preciso.
Ciao!
Ciao @Ser8329hdue,
ti ringrazio per il gentile riscontro 
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Quanto riportato rientra nel normale funzionamento del prodotto, difatti, il sistema operativo riesce comunque a gestire le funzioni della rete con i parametri indicati dall'applicazione di terze parti.
Per svolgere ulteriori test, sarebbe opportuno controllare se con l'utilizzo di differenti schede SIM operatore la velocità di rete sia più o meno quella indicata nello screenshot fornito in precedenza.
Hai per caso riscontrato qualche tipo d'inconveniente anche durante le chiamate?
Per svolgere un'eventuale controllo accurato sulle funzionalità del device, sarebbe opportuno far periziare il prodotto presso un nostro centro assistenza Samsung.
In questo modo i nostri tecnici specializzati, coadiuvati dall'utilizzo di specifici macchinari, potranno verificare il comportamento del dispositivo e individuare eventuali anomalie software/hardware.
Per completezza d'informazioni mi preme comunicarti che, tramite il seguente link, puoi trovare il centro assistenza più vicino a te digitando, nella stringa dedicata, il CAP del tuo comune: Trova un centro assistenza autorizzato | Samsung Italia
Nel caso in cui quest’ultimo disti più di 20km dalla tua residenza, potrai usufruire del nostro servizio di ritiro a domicilio Comfort Care gratuitamente (salvo fuori garanzia): https://www.samsung.com/it/support/comfort-care/
Se desideri richiedere un ritiro a domicilio, ti suggerisco invece di contattarci tramite i nostri canali di assistenza al seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Ti ringrazio per la disponibilità.
Certo della tua comprensione, rimango a tua completa disposizione per future comunicazioni.
Tienimi aggiornato, a presto! 😊
