Touchscreen not working

[Tiezz]

Since a while my touchscreen kept glitching until now. whenever I restart my A53 the touchscreen does not work at all, or just for a short time. I didn't seem to find any other problems except for the fingerprint sensor, but this might be the touchscreen aswell. 
I don't know what else to do or if this even is a problem that can be fixed without the help of a proffesional repair.

Good to know maybe is that this phone has been repaired by the official Samsung repair service once where the screen got replaced. 

[MartijnK · Accepted solution]

Hoi @Tiezz, goedemorgen.

Ook kan je via de Samsung Members-app het één en ander testen. Open de Members-app en ga naar Ondersteuning, kies hier voor Diagnoses en selecteer de test voor het Aanraakscherm. Hoe is het resultaat hier?

Maakt dit geen verschil dan zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Via onze website kan je het toestel dan aanmelden voor een serviceverzoek. Je kan dan kiezen voor de ophaalservice of een bezoek aan één van onze service punten, in het service centrum wordt jouw telefoon dan verder onderzocht. 

Kijk hier voor meer informatie:
• Service Punten: https://bit.ly/2CKz9mr

• Ophaalservice: https://bit.ly/3eckAdW

Groeten,

Martijn