Stampa

[Albatro48]

Ciao, ho un grosso problema con la stampa, non c'è modo di stampare con il mio A34 5G, sembra che non veda propio la stampante una HP, le ho provate di tutte ma non c'è verso, per stampare devo farlo da PC. Ne sapete qualcosa? Grazie

[Stalmas]

In wifi vero?

[Jessica_A]

Ciao a tutti, 

considerando che parliamo di un prodotto di terze parti, occorre verificare compatibilità con il produttore HP.

Ad ogni modo, utilizzi un'app per poter procedere con il collegamento?

In genere è disponibile un'applicazione che fa da tramite alla connessione e ti consente di settare, modificare e avviare la stampa.

Inoltre, potresti indicarmi se stai effettuando la connessione tramite Wi-Fi o Bluetooth?

Mi tieni informata? 😊

Resto a completa disposizione,

Ciao

[Albatro48]

Si

[Albatro48]

Uso HP Smart, l'app consigliata da HP, ma ne ho usate anche altre senza successo. Grazie

[Stalmas]

Ciao , quando provi a stampare prima di cliccare stampa ti fa vedere il menu, ha già provato a vedere che ti selezioni la stampante dunque che esista nella lista ?

Perché nel mio caso dove ieri ho stampato senza app ho dovuto selezionare la stampante altrimenti in default pur vedendola mi salvava il file per la stampante ma non lo stampava e in quel caso vedevo solo un indirizzo IP.. c'era scritto tipo
Espon 192..

Io ho dovuto switchare in stampante epson model...
Ecc. Ma immagino che tu abbia già guardato queste cose?
Se si
Non riesco a aiutarti .
Ciao.

[Albatro48]

Ho fatto di tutto anche mettendo l'IP manualmente, la stampante c'è scritta, ma non la vede, con il mio vecchio Hawei non c'erano problemi, con il Motorola salvavo i file in pdf allora stampava, con questo invece nulla

[Stalmas]

Mo spiace non mi viene in mente nulla, .
Se non quella di provare a cercare un firmware aggiornato della stampante .
Ciao.

[Albatro48]

Ti ringrazio comunque della disponibilita'. Ciao

[Andrea_C1]

Ciao a tutti, 

Albatro48, grazie per il riscontro. 

Il collegamento tra i due prodotti avviene mediante rete Wi-Fi? 

Se così fosse, ti consiglio di verificare se ciò accade utilizzando una rete Wi-Fi differente. Per svolgere rapidamente tale verifica, collega lo smartphone e la stampante alla rete generata da uno smartphone mediante la funzione hotspot. 

Se non dovessi risolvere, come anticipato nel corso del thread, sarebbe opportuno svolgere ulteriori accertamenti con il supporto della tua stampante. 

Mi fai sapere? Grazie!

Rimango a completa disposizione.

Buona serata 😀