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Tema original:

SE LE ENCIENDE SOLA LA PANTALLA A20s

(Tema creado el: 03-10-2020 06:34 AM)
1698 Visitas
fernandogleez
First Poster
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Al momento de bloquear la pantalla se enciende inmediatamente, y cuando no esta bloqueado no deja apagarse en tiempo de espera pasa los 30 segundos y no se apaga. Ya lo reinicie de fabrica y se soluciono por unos dias , pero luego volvió a estar igual. 

ya le quite la funda.

 

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2 Respuestas
Tudor-P
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @fernandogleez:
Revisa si funciona bien en Modo Seguro y coméntanos:
1. Apaga tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Utilízalo durante unas horas de forma normal en este modo y comprueba si te pasa de nuevo.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.

 

Saludos.
Samsung
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Carloslg
Legend
Opciones
Hola!
¿Has podido comprobar si el problema era provocado por una app de terceros según lo comentado por @Tudor-P?
Un saludo
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