No se enciende la pantalla al recibir notificación

[Moreno_Z]

Hola. Hace poco hice una pregunta sobre el mismo tema(pero me aparece que se ha borrado).Tengo un Samsung A23 y cuando recibo una notificación no se enciende la pantalla. Me suele pasar con todas las aplicaciones, menos con una que me he instalado recientemente. Pongo un ejemplo, cuando recibo un WhatsApp, no se enciende la pantalla, pero si recibo una notificación de la aplicación Autodoc, se enciende la pantalla. He mirado la configuración de cada aplicación y las tengo igual ambas. 

La otra vez que realicé la consulta, me indicaron que este tipo de móvil no tiene esa opción, pero ahora tengo la duda... 

Gracias . Un saludo!!! 

[Tedin · Accepted solution]

Buenas, en este enlace esta tu primer consulta.
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s23-series/no-sé-ilumina-la-pantalla-cuando-recibo-notifi...

Tu dispositivo no es compatible con Always On Display por tanto no se mantendrá la pantalla encendida al recibir una notificación, saludos.