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Samsung A50 si blocca

(Argomento creato il giorno: 17-11-2021 07:05 PM)
1916 Visualizzazioni
Maver521
Apprentice
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Ciao a tutti 
Vorrei sapere se esiste una soluzione al mio problema senza passare dall'assistenza. 
Il Samsung A50 di mio figlio si blocca ogni tanto e per riavviarlo bisogna usare la procedura con i tasti power +vol-.
Questo è accaduto dopo l'ultimo aggiornamento proposto da Samsung a novembre. 
Premetto che in casa abbiamo 3 galaxy A50 comprati lo stesso giorno, ma il problema è emerso solo in uno.
Ho cercato in questo è altri forum se c'era un problema simile e relativa soluzione, ma non ho trovato nulla. 
P.s il reset del telefono è improponibile. 

Qualcuno ha soluzioni?

Ringrazio in anticipo #A50,#si blocca,
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18 Risposte
IvAn36t
Maestro
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Buonasera

Una premessa: hanno tutti installato le stesse applicazioni?
Sono tutti e tre aggiornati?

Provi a cancellare la cache
Impostazioni
Assistenza dispositivo e batteria
Memoria
Pulisci ora
Maver521
Apprentice
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Questo non lo avevo provato...
Rispondo dopo aver testato.
Grazie mille per la risposta tempestiva
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Maver521
Apprentice
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Niente....
Continua a frizzare
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IvAn36t
Maestro
Opzioni
Prova ripetendo diverse volte, anche domani. Per un paio di giorni.

non mi ha risposto ancora alle domande..
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Maver521
Apprentice
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Ripondo alle domande...
Si Sono tutti e 3 aggiornati
NO le applicazioni installate sono diverse... mio figlio ha 20 anni
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IvAn36t
Maestro
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Ha applicazioni Social, immagino.
È normale che essendo un modello basso gamma, ha meno prestazioni.
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Anatolia
Samsung Members Star ★★
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Non diciamo cose a caso.
Mio nipote di 16 anni ha lo stesso telefono e non si blocca.
Non è un problema di prestazioni.



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Anatolia
Samsung Members Star ★★
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Ciao Maver521,
Svuotare cache e dati a caso non serve a nulla se non sappiamo la causa del problema, semplicemente perché si riformwrebbero comunque inducendo il telefono a fare un lavoro extra inutilmente.
Sicuramente il ragazzo sta usando una o più app che va in conflitto con la CPU del telefono, causando questo blocco.
Per capire se effettivamente è un problema di app o wallpaper installate e non del telefono stesso, bisogna mettere il telefono in modalità provvisoria.
Basta spegnere il telefono e nel momento in cui appare l'icona rossa "Spegni", bisogna tenerla premuta per entrare in modalità provvisoria.
Il telefono avrà le funzioni primarie/native e non le app installate di terze parti.
Dovrà tenere il telefono in questa modalità per alcune ore, continuando ad usarlo in maniera persistente per vedere se si blocca o meno.
A volte app o wallpaper con bug si auto disinstallano oppure non sono più in un'eventuale cartella i raggruppamento creata da tuo figlio.

Inoltre...molto importante è lo spegnimento del telefono. Lasciare il telefono sempre acceso senza spegnerlo mai causa questi blocchi e il conseguente riavvio forzato.

Aspetto tue in merito 😊



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IvAn36t
Maestro
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Vuole risolvere problemi o scherzare?

Non dico cose a caso.
Piuttosto ogni problema, ogni dispositivo ha i suoi casi e problema a se.

Anatolia, per favore...
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