Ricarica Rapida Galaxy A71 non funziona più!

[CarmeloB]

Salve!

La ricarica rapida (a 25W) del mio Galaxy A71 non funziona più. Il dispositivo non da alcun segnale inserendo alla presa. Funziona solo la ricarica normale (non rapida) di altri adattatori.

Ho provato di tutto per risolvere:

1. Sostituito cavetto type-C type-C e adattatore;
2. Formattato il dispositivo, aggiornato applicazioni di sistema e verificato che anche il SO fosse aggiornato;
3. Soffiato con la bocca all'interno dell'ingresso type-C del dispositivo;
4. Usato la modalità d'emergenza;
5. Disattivato la ricarica rapida dalle impostazioni, riavviato il dispositivo e riattivato la funzione;

Volevo anche fare il soft e hard reset (relativamente wipe cache e wipe data) dal "BIOS" ma non mi fa entrare nemmeno, per cui sospetto che ci siano danni alla scheda madre del dispositivo, visto che comunque il vecchio adattatore e il vecchio cavo funzionano perfettamente con altri dispositivi e che non mi fa entrare al "BIOS". Devo mandarlo forzatamente in assistenza o esiste qualche modo per risolvere?

P.S. Aggiungo anche che quando tento di caricarlo tramite PC (cavo type-C type-a) mi carica lentissimo (tipo 7h da 1% a 100%) e nelle notifiche mi da il problema "verifica collegamento caricabatterie".

Grazie mille!

[Michele_P]

Ciao Members_ixgL8Xr, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Hai modo, avendone la disponibilità, di provare sul tuo A71 anche altri caricatori e cavetti? Col supporto di un amico o di un collega...

Prova anche su altre prese, anche esterne al tuo domicilio.

Senza dimenticare di verificare, per quanto banale, che le opzioni di ricarica rapida siano ancora attive dal menù dedicato:

- Impostazioni
- Assistenza dispositivo e batteria
- Batteria
- Altre impostazioni batteria
- Ricarica rapida (da attivare)

Ultimo ma non ultimo, ti raccomando anche una procedura di ordinaria manutenzione software sul modulo connettore:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- USBsettings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati

In seguito, riavvia il telefono e verifica che sia tutto a posto sotto carica.

Mi fai sapere come va? Buona serata.

[Members_pAEIajU]

Buongiorno,

ho lo stesso problema, come avete risolto?

[aleprix]

Ciao alla fine come hai risolto? Ho lo stesso problema anche io

[Virginia_G]

Ciao aleprix, ti do il benvenuto in Community!

Quale modello di dispositivo possiedi nello specifico?

Riscontri la medesima difficoltà anche utizzando un diverso cavo e caricatore?

Utilizzi accessori originali Samsung?

Hai avuto modo di seguire le indicazioni riportate nel corso del thread?

Fammi sapere!

Ciao,