Reconocimiento facial A70 android 10

[Conty]

Hola, he observado que el desbloqueo con el reconocimiento facial desde que he actualizado el tele, falla mucho, he restaurado el tlf a los valores de fábrica y sigue igual

¿Se puede mejorar de alguna forma? O hay que esperar algún parche?

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @Conty:
Si has probado a borrar y reconfigurar el reconocimiento facial nuevamente y sigue igual, por favor, envía un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para poder estudiar tu caso:

1. Reproduce el error intentando desbloquear el teléfono con la cara.
2. Entra en Samsung Members.
3. Toca sobre el círculo azul con el "+" dentro.
4. Selecciona "enviar opinión".
5. Elige ahora "informe de error" y "otros".
6. Escribe lo que ocurre. También puedes adjuntar capturas de pantalla si pueden ser de utilidad.
7. Activa la opción "enviar registro de sistema".
8. Envía el informe de error.

Cuando te constesten, por favor, comparte con los usuarios el comentario.