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Problemi con Modalità e routine

(Topic created on: 15-02-2024 01:25 PM)
236 Views

I have this problem too

GioB0
Apprentice
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Buongiorno,
Avevo creato una routine per spegnere una smart TV collegata con Smartthings ad un certo orario.
Tuttavia la TV si spegneva appena veniva accesa indipendentemenre dall'orario (probabilmente un mio errore).

Ho cancellato la routine che avevo creato, ho riavviato il telefono, ho cancellato tutti i dati dell'app Modalità e routine.
Ma ancora tutte le volte che accendo la tv, dopo pochi minuti si spegne.
Come è possibile che questa routine continui a funzionare nonostante l'abbia cancellata?
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1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Riccardo_F
Expert
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Ciao @GioB0,

è possibile che il malfunzionamento non dipenda direttamente dalla routine a questo punto. Sarebbe meglio effettuare degli accertamenti riguardanti il TV in sé, prima di tutto.

Potresti provare a scollegare il prodotto dalla corrente, eseguendo un reset elettrico. Dovrai:

  • Staccare il cavo di alimentazione del TV  dalla presa a muro
  • Staccare tutti i cavi connessi al TV  (HDMI, cavi antenna, audio ecc.)
  • Mantenerlo in queste condizioni il per circa 10 minuti
  • A conclusione dei minuti di attesa, sempre con il TV disconnesso da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premere il pulsante ON/OFF tre o quattro volte per scaricare l'energia residua

Lato smartphone, invece, potrai eliminare il TV dai dispositivi collegati (rimuovendolo da SmartThings), in modo da essere sicuri che non vi siano comunque interferenze alla base, dovute magari da piccole anomalie software.

Tienici aggiornati, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert

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Riccardo_F
Expert
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Ciao @GioB0,

è possibile che il malfunzionamento non dipenda direttamente dalla routine a questo punto. Sarebbe meglio effettuare degli accertamenti riguardanti il TV in sé, prima di tutto.

Potresti provare a scollegare il prodotto dalla corrente, eseguendo un reset elettrico. Dovrai:

  • Staccare il cavo di alimentazione del TV  dalla presa a muro
  • Staccare tutti i cavi connessi al TV  (HDMI, cavi antenna, audio ecc.)
  • Mantenerlo in queste condizioni il per circa 10 minuti
  • A conclusione dei minuti di attesa, sempre con il TV disconnesso da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premere il pulsante ON/OFF tre o quattro volte per scaricare l'energia residua

Lato smartphone, invece, potrai eliminare il TV dai dispositivi collegati (rimuovendolo da SmartThings), in modo da essere sicuri che non vi siano comunque interferenze alla base, dovute magari da piccole anomalie software.

Tienici aggiornati, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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GioB0
Apprentice
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Infatti sono riuscito a risolvere rimuovendo il TV da SmartThings e riassociandolo.
Grazie
Riccardo_F
Expert
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Ciao @GioB0,

sono felice di sapere che tutto sia andato per il verso giusto 😊

Resto a disposizione qualora avessi ulteriori necessità, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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