Risolto: Problemi App Meteo Samsung non si aggiorna

gianlubrs · ‎18-02-2025

Da quasi una settimana l'app Meteo predefinita di Samsung non si aggiorna più. Ho un Galaxy A72 (Android 14 UI 6.1)

Non capisco quale sia il problema... ho provato a fare una segnalazione dento l'app... cancellare i dati e ripristinare tutto già 3 volte ma il problema persiste... e comunque è una seccatura reimpostare l'app siccome ho diverse località.

Il widget è impallato su Nebbia e 5°C, così come quello su un'altra località che seguo.

Ovviamente anche tutti gli altri dati sono sballati: alba/tramonto, luna, venti... ecc...

Stesso problema su telefono e tablet di parenti.

Spero che venga pubblicato un aggiornamento correttivo se no passerò alla vecchia app meteo della Microsoft.

Allego schermata:

Moderator · ‎20-02-2025

Ciao a tutti,

do il benvenuto ai nuovi arrivati. 😊

Mi confermate che, attualmente, avete tutti risolto la situazione?

Qual è la versione dell'app Meteo presente sul vostro device? Nel caso in cui non vi siano aggiornamenti e considerando i test svolti, vi suggerisco di procedere con una segnalazione d'errore, qualora l'inconveniente dovesse ripresentarsi.

Sarà necessario seguire questi step:

Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
Andare sulla voce Supporto
Selezionare la voce Segnala un errore

Dopodiché, occorrerà inserire una descrizione dettagliata dell’anomalia e allegare i dati di registro di sistema, inserendo la spunta in corrispondenza della voce in basso “Invia dati di registro del sistema” e infine selezionare la voce “Sempre”.

In questo modo, il nostro Team di Ricerca e Sviluppo avrà la possibilità di esaminare l'inconveniente, analizzando i dati di registro di sistema, e fornirti un riscontro nel minor tempo possibile.

Fatemi sapere, resto a disposizione. 🙂

Ciao

Jessica_A

Samsung Community Expert

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alterego58 · ‎18-02-2025

Insieme ai dati dovresti cancellare anche le cache e poi riavviarlo. Magari così facendo risolvi

Avenger1 · ‎19-02-2025

Anche il mio widget meteo non si aggiorna da una settimana (Samsung A50) Cliccando sopra si apre la previsione meteo per il giorno corrente, ma è scomodo non averla disponibile in modo sintetico sul widget. Ho svuotato cache, riavviato il telefono, tolto e rimesso il widget (anche scegliendo altre opzioni di visualizzazione) ma niente da fare

giap01 · ‎19-02-2025

Stessa identica cosa su un Samsung A54

Ferrante · ‎19-02-2025

Salve,
ho lo stesso problema.
cancellare i dati e la cache dell'app non serve a nulla. Se cancello la localtà preferita e la reimposto (consigliato in altra discussione), il dato meteo si aggiorna ma poi riprende a non aggiornarsi e resta nuovamente bloccato.
Almeno questo è ciò che capita a me.
Preciso che se entro nell'app, le previsioni sono attendibili, quello che è falso è solo il dato sul desktop dello smartphone.

gianlubrs · ‎19-02-2025

Fatto, un paio di volte... l'ultimo ieri sera... al momento sembra funzionare

gianlubrs · ‎19-02-2025

Quindi non è solo un problema mio...avevo provato a vedere se ci fosse un aggiornamento dell'app... ma nulla... al momento sembra andare... ma non mi fido

gianlubrs · ‎19-02-2025

Io nell'ultima settimana avrò cancellato i dati almeno 3 volte... si riprende un pochino ma poi si blocca... al momento ora... semba andare

gianlubrs · ‎19-02-2025

Non capisco quale sia il problema... al momento ora... semba andare

luca tir · ‎20-02-2025

anche a me, sembra un problema generalizzato, forse del sito che fornisceti dati all'app

Problemi App Meteo Samsung non si aggiorna

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