Problemi App Meteo Samsung non si aggiorna

[gianlubrs]

Da quasi una settimana l'app Meteo predefinita di Samsung non si aggiorna più. Ho un Galaxy A72 (Android 14 UI 6.1)

Non capisco quale sia il problema... ho provato a fare una segnalazione dento l'app... cancellare i dati e ripristinare tutto già 3 volte ma il problema persiste... e comunque è una seccatura reimpostare l'app siccome ho diverse località. 

Il widget è impallato su Nebbia e 5°C, così come quello su un'altra località che seguo. 

Ovviamente anche tutti gli altri dati sono sballati: alba/tramonto, luna, venti... ecc...

Stesso problema su telefono e tablet di parenti.

Spero che venga pubblicato un aggiornamento correttivo se no passerò alla vecchia app meteo della Microsoft.

Allego schermata:

[natanat]

Risolto eliminando cache, dati poi dando conferma posizione. Ha recuperato località e ora sembra tutto ok, ha attivato anche notifica previsioni del tempo. Ho un A33.

[Moderator · Accepted solution]

Ciao a tutti,

do il benvenuto ai nuovi arrivati. 😊

Mi confermate che, attualmente, avete tutti risolto la situazione?

Qual è la versione dell'app Meteo presente sul vostro device? Nel caso in cui non vi siano aggiornamenti e considerando i test svolti, vi suggerisco di procedere con una segnalazione d'errore, qualora l'inconveniente dovesse ripresentarsi.

Sarà necessario seguire questi step:

• Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
• Andare sulla voce Supporto
• Selezionare la voce Segnala un errore

Dopodiché, occorrerà inserire una descrizione dettagliata dell’anomalia e allegare i dati di registro di sistema, inserendo la spunta in corrispondenza della voce in basso “Invia dati di registro del sistema” e infine selezionare la voce “Sempre”.

In questo modo, il nostro Team di Ricerca e Sviluppo avrà la possibilità di esaminare l'inconveniente, analizzando i dati di registro di sistema, e fornirti un riscontro nel minor tempo possibile. 

Fatemi sapere, resto a disposizione. 🙂

Ciao

Jessica_A

Samsung Community Expert

[giap01]

Ciao,

il problema si è risolto da solo per il mio A54...non ho fatto nulla e dopo una settimana circa l'app, "magicamente", ha ricominciato a funzionare e attualmente la T si aggiorna in tempo reale

[Moderator]

Ciao @giap01,

ti ringrazio per il riscontro!

Sono lieto di sapere che l'inconveniente sia stato risolto. Molto probabilmente si è trattato di un momentaneo errore software.

Lo Staff della Community rimane a disposizione.

Ciao! 😄

Andrea_C1

Samsung Community Expert 

[luca tir]

si anche a me da oggi ok

[gianlubrs]

Sì, anche a me si è sistemato da oggi

[gianlubrs]

Ciao, da oggi l'app ha ripreso a funzionare da sola.

Anche sugli altri dispositivi che avevo citato ad inizio post.

Un saluto

[PJ00]

Stesso problema, non si aggiorna a meno che io non lo aggiorni manualmente. Non so che fare, ho provato di tutto ma niente

[Cornelia_L]

Ciao @PJ00,

ho visto che ci hai indicato qui https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/animazione-widget-meteo-si-blocca/m-p/11991828#M... che l'inconveniente con l'app Meteo si è risolto spontaneamente. Confermi che ora il funzionamento è regolare?

In caso di necessità, ti invito a rispondere direttamente nella discussione sopraindicata.

Ciao!

[Ferrante]

Scusate il ritardo, anche per me il problema si è risolto, da solo, senza che facessi niente.