Problemas roaming, desde ultima actualizacion.

[Antonio185]

Mi movil samsung a70, desde la ultima actualizacion del 12 de febrero, siempre esta en roaming. He probado la tarjeta SIM en otro movil y funciona correctamente. 

[Tudor-P]

Hola, @Antonio185:
Coméntanos, por favor, si te sigue pasando y si has probado con otra tarjeta SIM diferente en tu teléfono.

[Antonio185]

Buenas, si me sigue pasando. También he probado con otra sim, aunque era de la misma compañía (Simyo) que la mía. Como dije antes en otro movil la sim no se pone en roaming. Lo único que no he hecho es restaurar de fábrica.

[ArdielRP]

Hola, @Antonio185 :

Sería recomendable realizar una copia de seguridad de todo lo que hay en el teléfono y luego restablecer los valores de fábrica.

Aquí te mostramos cómo hacer la copia de seguridad.   

Si tienes datos guardados en el modo privado o la Carpeta Segura, antes de realizar la copia, pásalos a modo normal para que se pueda realizar la copia de seguridad de estos datos también. Si tienes una tarjeta SD y está cifrada, tienes que descifrarla antes de restablecer los datos o no podrás recuperar la información.

Después de realizar la copia de seguridad, puedes restablecer los valores de fábrica. Esto eliminará todo lo que hay en la memoria interna del dispositivo, por lo que si no has hecho la copia perderás toda la información.

Para restablecer:

1. Entra en el menú y después en “ajustes”.
2. Accede a “Administración general”.
3. Toca sobre “restablecer”.
4. Entra en “restablecer valores de fábrica”.
5. Por último, pulsa sobre “restablecer”.

Saludos,

[Antonio185 · Accepted solution]

Buenas.

Después de restaurar el movil, se ha solucionado.

Gracias a todos.

[ArdielRP]

Hola, @Antonio185 :

Gracias a ti por confirmarlo. Si tienes cualquier otra consulta, no dudes en publicar en la Comunidad. 

Saludos,