Problemas con sensor de huellas

[Curekokain]

Ayer compré un samsung galaxy A34 y hoy al intentar revisar algo, intenté desbloquear la pantalla con la huella y me aparecía la luz del sensor del arriba del lado derecho de la pantalla, y la huella abajo. Intenté desbloquear y no me reconocía la huella, es decir se cambió de lugar el sensor de huella. Lo apague y al reiniciar ha seguido funcionando bien. Mi duda será que el teléfono está mal del sensor de huella. 

[Tedin]

Buenas, no te compliques si le ves algún 'achaque' solicita un cambio ya que estás en el periodo de prueba, es mi mejor consejo, saludos.

[Ventor]

Buenos días, acceda a la app Samsung Members /Asistencia /Diagnóstico /Huellas digitales y realiza tantas pruebas, que consideras necesarias, para asegurarse, de que funciona de forma correcta. Saludo.

[maiteoscar]

No obstante está dando problemas la pantalla de bloqueo, a mi se me acaba de volver loca y no es la primera vez... supongo que actualizaciones lo mejoraran...

[Tudor-P]

@Curekokain @maiteoscar 

Por favor, enviad un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para poder estudiar en detalle vuestros casos.

Encontraréis los pasos a seguir aquí:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...

[Juanobscure]

Yo tengo el mismo modelo y el sensor del huellas funciona cuando quiere😅